Bimcell kontör

Yaklaşık 5 aydır Bimcell uygulamasında misafir işlemlerinden amcama ait kontörlü Bimcell hattına paket yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı kartlarımdan “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Sürekli aktif olarak kullandığım, internet ve yurt içi alışverişlere açık kartlarımla denememe rağme...

18 Aralık 2025 tarihinde Bimcell hattı olarak kullandığımız 551******12 numaralı hatta, Bimcell Mobil uygulaması üzerinden 350 TL tutarında TL yüklemesi yaptım. Banka ekranında işlemin başarılı olduğuna dair kayıt mevcut ve Bimcell tarafından da işlemin başarılı olduğuna dair mesaj ekran görüntüsünd...

12 Aralık’ta Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 290 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hatta kontör gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve benden sürekli dekont istendi. Hesap hareketlerimden de...

28.11.2025 tarihinde Bimcell mobil üzerinden hattıma 250 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem onaylanmasına ve kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen kontör hattıma tanımlanmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık bir ay önce de yine Bimcell üzerinden yaptığım yüklemede yaşamıştım. Her iki işlem s...

16.10.2025 tarihinde Bimsell’in resmi internet sitesi üzerinden oğlumun hattı olan 5519****45 numarasına 370 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası oğlumun telefonuna yüklemenin yapıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir kontör yüklenmedi. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçe...

07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekleşti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti...

20 GB Her Şey Dahil 310₺ paketimi yenilemek için paketim bitmeden önce, akşam saatlerinde Bimcell mobil uygulamasından yükleme yapmak istedim. Hem kontör hem kredi kartı ile denememe rağmen “sana uygun paket bulunamadı” uyarısı aldım. Ertesi gün kredi kartı ile tekrar denedim, uygulama işlem sırasın...

Bimcell hattıma her ay 250 lira küçük paket için para ödüyorum: 185 TL paket parası + 21,5 TL devlete kesiliyor, kalan 43,5 lira ise bakiye bölümünde kalıyor. Fakat ertesi gün bu para yok oluyor! Geçen ay müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir oyuna üye olduğumu ve iptal ettiğini, bir daha paramın...

Bimcell kontörlü hattımı düzenli olarak kullanıyor, her ay paket yenilemesi ve lira yüklemesi yapıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Herkes hakkı olan hediyeyi kullanabiliyorken, bana bu hak tanımlanmıyor. Öğrenciyim ve özellikle derslerim ...

14.09.2025 tarihinde annemin Bimcell faturasız Dost Küçük hattına, Avea web sitesi üzerinden 'kontör saistanbul' açıklamasıyla kredi kartımla 250 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, işlem sırasında onay kodu geldi ve işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta...

Bimcell faturasız hattımda dün ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hattıma giriş yapmak istediğimde sürekli “vergi borcu” uyarısı çıkıyor ve hattım açılmıyor. Marketten sordum, vergi borcu olduğu söylendi ve bugün 250 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattım hala açılmadı, uyarı gitmed...

Yaklaşık iki aydır Bimcell hattımla çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bimcell abonesi olmadığınız için erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniy...

Bimcell'e 185 TL'lik tl yükledim, ayrıca 150 TL vergi alındı ve para kesildi. Ancak paket gelmedi, konuşma, mesaj atma, internete girme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Kontör veya tl de yok, paket de yenilenmedi. İncelenmesini istiyorum. Dünden beri bekliyorum, paket yenilenmedi ve param da boşa gitm...

Annemin de babamın da telefonu tuşlu. Senelerdir Bimcell kullanıyoruz ama artık tuşlu telefonları desteklemiyormuş. Hatlar üzerinden SMS gönderilemiyor ve böyle olunca kontör yükleyemiyorum. Herkesin akıllı telefonu olmak zorunda değil. Ne yapmam gerek, yardım eder misiniz?

Online işlemler uygulamasından anneme paket yapmaya çalıştığımda buna izin vermeyip, 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata veriyordu. Bunu pek sorun etmiyordum; ancak bugün benim başıma da farklı bir olay geldi ve artık bu uygulamayı yapanların sorumsuzluğundan ve işe yaramazlığından bıktım. Her zama...

İki-üç gün önce sizin bimceel hattınızdan çıkıp Vodafone faturalı hatta geçtim. Bugün siz kuruluştan telefonuma mesaj geldi. Telefon telsiz ücretine ait devlete olan vergi ücreti 99.40TL. Borcum olduğu yeni taşındığım hat yetkililerine bildirilmiş. Böyle bir borcum olduğunu sanmıyorum. Şöyle ki: Bu ...

Ablam bu yıl ocak ayında vefat etti. Kullandığı kontörlü telefonu kapattırmak istedik, 2-3 kere BİM'e başvurduk ancak hâlâ kapatmadılar. Vefat etmiş birinin telefonundan ne fayda sağlanabilir? Artık kimseye bu firmayı önermiyorum. Firmayı iletişim ile ilgili devlet makamlarına şikayet edeceğim.

6.6.2025'te 150 liralık kontör aldım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Benden 300 lira kestiniz, aynı gün tekrar 400 lira çektiniz. Lütfen 450 lirayı hesabıma geri gönderiniz. Bana mail olarak ulaşabilirsiniz: t*******@aol.de. Cevabınızı acil olarak bekliyorum. Adım T***** D****. Saygılarımla.

30/05/2025 saat 17.27 torunuma 185 TL paket alındı. Kartan 185 TL geçti. Hattına yüklenmedi. Müşteri temsilcisini aradık. Ödediğimize dahil email gönderin dediler gönderdik. Tekrar aradık bize para gelmedi. Kredi kartımın ayın benden kesilen 185 TL nin ödeyeceğim şimdi TT mobil-kontör İstanbul yazıy...

Bimcell, banka hesabımdan parayı çekip kontör yüklemiyor. Hiçbir yerde kontör çekilemiyor, sürekli para çekiliyor fakat paket tanımlanmıyor. Bu sorun 10 kez yaşandı ve çözüm de bulunmuyor. Ayrıca ilgilenen kimse yok, müşteri hizmetleri de umursamıyor. En yakın zamanda başka bir operatöre geçiş yapac...

Merhaba, ben Bimcell kullanıyordum, yıllarca dört adet hattım vardı. Daha sonra bu dört hattımı Vodafone faturalıya geçirdim. Bimcell'de kontörlü olan hatlarım için tesis kullanım borcu çıkarttılar. Benim herhangi bir ödenmemiş tesis borcum olmadığı halde bu durumdan şikayetçiyim.

Bimcell uygulamasındaki bir paket satın alma problemi sebebiyle yaşlı annemin hattı için müşteri hizmetlerini aradım. Yıllardır kontörünü ben yüklerim paketlerini ben satın alırım uygulama üzerinden. 85 yaşında annem. Temsilcinin adı G****. Arama zamanım 18.17. Sorunu anlattım. Annenizle görüşmek is...