to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattıma kontör yüklemek isterken yanlışlıkla Hiper Dost tarifesini satın aldım. Hemen ardından bu işlemin hatalı... olduğunu fark edip tarifeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için işlem yaptım; ancak sistem hata verdi ve paketin hatta tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 5 daki
Bimcell hattımın iptalini yaklaşık 4 aydır gerçekleştiremiyorum. 2379 ile biten kontörlü hattımın kapatılması için ilk o...larak 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, sonrasında da 01.06.2026 tarihine kadar defalarca bu talebimi yeniledim ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek
27.05.2026 tarihinde saat 10.21’de Bimcell hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında 3 aylık devlete ödenen tels...iz kullanım ücretleri olarak her ay için 26,98 TL kesildiğini gördüm ancak geriye kalan yaklaşık 219 TL tutarın hatta hiç görünmediğini fark ettim. Kullandığım telefon tuşlu bir t
21.05.2026 tarihinde Aksaray Fatih Mahallesi 4158 sokakta bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Saat 15:58 civarında ...kasada Bimcell hattıma kontör yükletmek istedim. Kasadaki görevli, benden sonra bekleyen başka müşteriye bakacağını, ardından bana yardımcı olacağını söyledi, ben de tamam dedim.
27.04.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0551*****03 numaralı Bimcell kontörlü hatta, Türk Telekom hesabım üzerinden ...Yapı Kredi Bankası TL kartımla 350 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ücret kartımdan çekildi ancak hatta hiçbir şekilde kontör yüklemesi gerçekleşmedi; hem paramdan hem de kontörü
Bugün saat 10.00 civarında Bimcell hattıma BİM mağazasından 235 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak ü...zerinden saatler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Durumu hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içerisinde yüklemenin yapılacağını söyl
Dün saat 17:45 civarında Bimcell hattıma 215 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra...ğmen hattıma hala kontör gelmedi. Yüklemeyi İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1120. Sokak No:77/1-2 adresinde bulunan marketten yaptım ve işlemle ilgili 610833106166 numaralı
6 Nisan saat 23.00 civarında Bimcell hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Geçişten hemen önce hattımda yaklaşık 340...–370 TL civarında kontör bakiyem bulunuyordu ancak faturalı hatta geçtikten sonra bu bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmet
05.04.2020 tarihinde saat 20:32’de Bimcell hattım 0551*****77 için Bimcell bayisinden 310 TL tutarında bir kontör paketi... satın aldım. Paketin içeriği 20 GB internet, 750 dakika görüşme ve 500 SMS olarak belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşle
12.03.2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile “kredi kartıyla yüklenen paketler” bölümünü kul...lanarak 0533********77 numaralı Bimcell hattıma 185 TL tutarında kontör/paket yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağ
Uzun süredir Bimcell kontörlü hat kullanıyorum ve özellikle özel iletişim vergisi ödemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ödemem gereken vergi tutarı yaklaşık 26 TL olmasına rağmen, bu vergiyi ödeyebilmek için hattıma tek seferde 150 TL veya daha üzeri bir yükleme yapmak zorunda bırakılıyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bimcell uygulaması üzerinden ablamın 5511****71 numaralı hattına 130 TL kontör... yüklemesi yaptım. Ancak bu işlem sonrası Garanti Bankası hesabımdan 130 TL yerine toplam 460 TL kesinti gerçekleşti. Hem fazla para çekilmesi hem de ablama gitmeyen kontör nedeni
21 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden 130 TL değerinde konuşma paketi yüklemesi yaptım. İşl...em için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçti ve hatta herhangi bir kontör/paket tanımlanmadı, hatta arama yapmak istediğimde de sürekli sesli mesaj alıyorum. Ödem
18.02.2026 tarihinde saat 12:21’de Bimcell hattıma BİM mağazasından “Dost Orta” paketini 215 TL ödeyerek yüklettim, anca...k kontör/paket hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Sorun üzerine önce işlemi yaptığım BİM mağazasına başvurdum, mağazadaki çalışanlar konunun kendileriyle
Bimcell faturasız hattımı kırsal bir bölgede, Gökçeada’da kullanıyorum. 16 Ocak tarihinde hattıma kontör yüklemek isterk...en hattımın telefonumda hiç görünmediğini fark ettim ve hattımın kapandığını anladım. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiğini söylediler ve
Bimcell hattıma 29 Ocak günü saat 20.38’de BİM mağazasından 350 TL yükleme yaptım, ancak tutar hattıma tanımlanmadı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internetim açıktır gibi konuyla alakasız açıklamalar yaparak beni geçiştirdiler ve sorunu çözmediler. Ardından 30 Ocak günü saat 19.32’
20 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattı aldım, 21 Ekim 2025 tarihinde de bu hatta 151,00 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi ...bir paket tanımlanmadığı için bu bakiyeyi arama için kullanamadım ve sonrasında Bimcell Dost Küçük paket ücreti ödeyerek kontör yükledim. 01 Kasım 2025 tarihinde hattıma 21,50 TL
Annem Bimcell faturasız hat kullanıyor, kendisi yaşlı olduğu için hattını ve paketlerini ben kendi telefonumdan yönetiyo...rum. Daha önce Bimcell uygulamasını telefonuma yükleyip annemin hattına buradan sorunsuz bir şekilde paket ve kontör yükleyebiliyordum. Ancak uygulamaya güncelleme geldikten sonra
26.01.2026 tarihi itibarıyla Bimcell hattımı iptal ettirmek için önce Şehremini Koyuncu Sokak’ta bulunan BİM mağazasına ...gittim. Kontörlü hattımın iptali için kimlik ibraz ederek işlem yaptırmak istedim; ancak mağaza personeli işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri temsilciliğine yönlendirdi.
Yaklaşık 5 aydır Bimcell uygulamasında misafir işlemlerinden amcama ait kontörlü Bimcell hattına paket yüklemeye çalışıy...orum ancak her seferinde farklı kartlarımdan “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Sürekli aktif olarak kullandığım, internet ve yurt içi alışverişlere açık kartlarımla denememe rağme
18 Aralık 2025 tarihinde Bimcell hattı olarak kullandığımız 551******12 numaralı hatta, Bimcell Mobil uygulaması üzerind...en 350 TL tutarında TL yüklemesi yaptım. Banka ekranında işlemin başarılı olduğuna dair kayıt mevcut ve Bimcell tarafından da işlemin başarılı olduğuna dair mesaj ekran görüntüsünd
12 Aralık’ta Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 290 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hatta kontör g...elmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve benden sürekli dekont istendi. Hesap hareketlerimden de
28.11.2025 tarihinde Bimcell mobil üzerinden hattıma 250 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem onaylanmasına ve kr...edi kartımdan ücret çekilmesine rağmen kontör hattıma tanımlanmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık bir ay önce de yine Bimcell üzerinden yaptığım yüklemede yaşamıştım. Her iki işlem s