Bimcell iptal etme

Bimcell hattı kullanan anneannem 10.12.2025 tarihinde vefat etti. Hattını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, veraset ilamı ile birlikte herhangi bir BİM markete gitmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Tokat merkezdeki BİM markete gittik, ancak burada bu kez hattın marketten k...

12 Aralık’ta Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 290 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hatta kontör gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve benden sürekli dekont istendi. Hesap hareketlerimden de...

Bimcell faturasız hattım için 4 Aralık tarihinde otomatik TL yükleme talimatı verdim, ancak o günden bu yana bu talimatı hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu süre içinde bir kez hattıma istemeden otomatik TL yüklemesi yapıldı. Talimatı iptal etmek için önce bankayı aradım, ardından Bimcell müşteri h...

Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresiyle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvur...

Weedz adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Bimcell hattıma 239 TL bedelli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik işlemi ya da kullanım yapmamama rağmen hattıma bu şekilde bir ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Daha sonra tarafıma 3699 weedz servisi abonel...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve Düzce merkezde internet çekim kalitesinden son derece şikayetçiyim. Neredeyse her zaman internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bimcell’in internet hizmetinin bu kadar kötü olmasından dolayı hatt...

Bimcell uygulaması üzerinden bugün telefonuma gelen bir anketi doldurdum ve sonrasında hattımdan 180 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Anketi doldururken herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu kesimi izinsiz ve haksız buluyorum. H...

Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...

12 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım Türk Telekom Bimcell hattıma, bilgim ve iznim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken sistem telefon numaramı sordu ve numaramı girdikten sonra gelen şifreyi yazmam istendi. Onayladıktan hemen sonra, “Tebrikler! Veedz servisi abon...

Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı s...

Bimcell faturasız hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kayseri Şirintepe Mahallesi Yayın Sokak’taki BİM şubesine üç kez gittim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen, sistemde bilgilerde hata ...

Yaklaşık 10 gündür Bimcell hattım üzerinden, Beşiktaş taraftarı olmama ve spordan hiç anlamamama rağmen Galatasaray aboneliği ve hiç görmediğim ilçe abonelikleriyle birlikte 'son dakika haber' gibi çeşitli abonelikler başlatıldı. Bu abonelikleri SMS yoluyla iptal etmeye çalıştım; ancak buna rağmen h...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları...

Bimcell hattımda hâlihazırda 15 GB’lik aktif internet paketim varken, bugün Bimcell Online İşlemler üzerinden yüklediğim bakiyeden, iptal edemediğim ve “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla sürekli karşılaştığım bir otomatik paket alımı nedeniyle, daha paketimin bitmesine 20 gün varken 245 TL’...

Bimcell hattımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Yasal sürecin ardından hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattım başarıyla aktif edildi. 551 *******19 numaralı hattımı BİM marketten teslim alabileceğim söylend...

26.09.2025 tarihinde saat 20:16'da Pendik Dumlupınar Mahallesi Zeytindalı Caddesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, açıkça 250 TL talep etmeme rağmen bana 245 TL’lik bir paket yükledi ve bu işlemin iptalini de kabul etmedi. Bu nedenle 250 TL yüklemeye özel...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...

Bimcell hattıma her ay 250 lira küçük paket için para ödüyorum: 185 TL paket parası + 21,5 TL devlete kesiliyor, kalan 43,5 lira ise bakiye bölümünde kalıyor. Fakat ertesi gün bu para yok oluyor! Geçen ay müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir oyuna üye olduğumu ve iptal ettiğini, bir daha paramın...

05/09/2025 tarihinde Turkcell hattımı, fiyatların yüksek olması nedeniyle Bimcell 9 GB tarifesine taşıdım. Aynı gün Ankara’dan Kastamonu’daki köye gittim ve hattım açıldı, ancak hat neredeyse hiç çekmiyordu; ara ara şebeke geliyordu ve internet çok zayıftı. Bu nedenle pişman olup hattımı 07/09/2025 ...

2 gün önce Bimcell 500 dakika konuşma paketi yüklemesi yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve üst üste iki defa paket yüklemesi gerçekleşti. Bu nedenle hattımdan toplamda 260 TL kesildi. Fazladan yapılan yüklemenin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim, fakat Bimcell müşteri hizmetle...

Bimcell faturasız hattıma geçtiğimde, bana gönderilen bilgilendirme mesajında telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma 86 TL telsiz kullanım ücreti borcumun olduğu ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Hattımı yeni aldım ve ilk defa böyle b...

Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Bimcell mobil uygulamasından internet paketi satın almak istediğimde “Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi talebin devam ettiğine da...

13.08.2025 tarihinde, Google Haritalar incelemesi yaparken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajın harita ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım, fakat hemen ardından Veedz servisi aboneliği başlatılmış ve cep telefonumun faturası üzerinden 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde bu servisi kul...