Bimcell iptal etme

Bimcell faturasız tl yüklemeli 250 dakika paketini kullanıyorum. Bugün yaptığım iki arama karşı taraftan hiç açılmamasına rağmen, çağrı kayıtlarında konuşma yapılmış gibi göründüğü için haksız yere ücretlendirme yapıldı. Birinci arama saat 12.57’de 18 saniye konuşma yapılmış gibi, ikinci arama ise 1...

28.04.2026 tarihinde saat 00:11:07 civarında Bimcell uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL’lik bir paket satın almaya çalıştım. Uygulama bu işlem sırasında sürekli dondu, ekranda sadece yuvarlak yükleniyor işareti dönüp durdu. İşlemin onaylandığına dair ne uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı gör...

Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kon...

Dost Ultra faturalı kart kullanıyorum. Kartta sorun yok. Abonelikte sorun var onu iptalini talep ediyorum. Aylık 310₺ fatura var, yani sıra abonelik var 140₺ kesiliyor istemiyorum Aboneliği kaldıramadım. Sizden ricam aboneyi iptal etmenizi isterim.

Türk Telekom Bimcell hattımdan uzun süredir, herhangi bir internet kullanımı veya arama yapmamama rağmen hattımdan düzenli olarak 2 TL kesinti yapılıyor. Kontörlü hat kullanıyorum ve bu hatta ait herhangi bir paket ya da abonelik de almadım. Bu kesintiler geçen seneden beri devam ettiği için hattım...

Bimcell hattıma Dost Ultra paketi ile faturalı hat aldım. Yaklaşık 09.03.2026 tarihinden bu yana her ay hattımdan 140 TL ek bir ücret kesiliyor. Bu tutar faturama ayrıca yansımıyor, sadece bakiyemden düzenli olarak çekilmiş görünüyor ve neye istinaden alındığı hiçbir yerde açıklanmıyor. Online işle...

Bimcell faturasız hattımda, bilgim ve onayım dışında tanımlanan paketler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma 6 Nisan saat 09.00’da Dost Küçük Paket, 11 Nisan saat 09.00’da ise Dost Büyük Paket olmak üzere iki ayrı paket tanımlanmış ve bu paketler için hattımdaki toplam 430 TL bakiyem ç...

Bimcell faturasız hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı servise 06.03.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir SMS onayı, açık rıza beyanı ya da bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden bu işlemin gerçekleştirilmesi tamamen izinsizdir. Hattımda yeterli bakiy...

27.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hattıma “isteğiniz üzere 3699 busuu servisine abonelik başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve Bimcell hattımdan 100 TL ücret çekildi. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım halde, hattımdan para kesintisi yapıldığını gördüm ancak çekilen tutarın ta...

Daha önce hattımı Türk Telekom bünyesinde kullanıyordum ve hattımı usulüne uygun şekilde Bimcell’e taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi sırasında Bimcell çalışanının yaptığı açık ve ciddi bir teknik hata nedeniyle numaram tamamen iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum ağır bir kur...

Bimcell, arayanı bil aboneliğim için 1 aylık abonelik ücreti aldı. 30 TL. Ama Abone olma işlemi yapıldıktan 7 dakika sonra iptal etti. 18 martta alıp, 18 nisana kadar devam etmesi gereken 1 aylık abonelik, daha işlem yapılıp abone olunduktan 7 dakika sonra iptal edildi. Şimdi ne aldıkları para karşı...

Hattıma 350 TL yükledim ve önceki aylarda dost orta yüklediğim için tekrar dost orta paketi geldi ve 135 lira kaldı. Hesabında ben de artık dost orta almak istemediğim için iptal ettim ve şu anda ek internet alamıyorum. Üstelik paketimi de yeniledim, internetsiz kaldım.

Bimcell hattımda bayramın birinci günü sabahtan akşama kadar hem verilen bayram hediyesini kullanmak hem de hatta lira yüklemek için defalarca deneme yaptım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bimcell uygulaması üzerinden hediyeyi kullanmayı saat 3–4 civarı birçok kez denememe rağmen hediye bir tü...

Son bir ay içinde hattımı faturasız hat olarak Bimcell’e taşıdım. Bu süreçte yalnızca bir aylık telsiz kullanım ücreti borcumun oluşması gerekirken, hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptıktan sonra bugün tarafıma gelen SMS ile, aylık 26,98 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin ...

14.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma 20 GB’lik, 310 TL tutarındaki internet paketini yüklemek istedim. İlk denememde sistem “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve bu sefer hatta iki tane 20 GB paket yüklendi; iki ...

Yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 senedir paket ve bakiye yüklemelerinde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama ve sistemleri sağlıklı çalışmadığı için hem paketlerim hem de kartımdan çekilen tutarlar konusunda ciddi mağduriyetler oluştu. Son 2 ayda yaklaşık 5 000 TL olmak üzere, toplamda 1...

Bimcell hattıma ait telsiz kullanım bedeli borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Son olarak bugün yedi‑sekiz kez denememe rağmen ekranda her seferinde “Ödeme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uya...

26.01.2026 tarihi itibarıyla Bimcell hattımı iptal ettirmek için önce Şehremini Koyuncu Sokak’ta bulunan BİM mağazasına gittim. Kontörlü hattımın iptali için kimlik ibraz ederek işlem yaptırmak istedim; ancak mağaza personeli işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri temsilciliğine yönlendirdi. ...

Bimcell faturasız hattım için Bimcell mobil uygulaması üzerinden, hattım kapanmasın diye otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak tarih ile ilgili bir sorun yaşayınca bu talimatı iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden talimatı iptal edemeyince yeni bir talimat daha oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...

22.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank kredi kartımla eşimin Bimcell hattına 350 TL yükleme yapmak isterken, numarayı karıştırdığım için 350 TL tutarındaki bakiyeyi yanlışlıkla kendi Bimcell hattıma yükledim. Hemen fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmad...