to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde İzmir Karaburun Merkez BİM mağazasından aldığım Philips marka ütüyü, ayıplı ve bozuk buhar püskürtm...esi nedeniyle satın aldıktan yaklaşık 24 saat sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ürünün arızalı olması sebebiyle yasal hakkım olan iade talebimi iletmeme rağmen, mağaza çalışan
"Ayşe hanım faturayı bulup yardımcı oldu teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sıralarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Tüccarbaşı BİM mağazasında, Ş********... G******* Caddesi üzerinde bulunan şubede son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü olarak görev yapan Ş***** G*******’ın tavrı ve üslubu, bir müşteriyle asla kurul
05.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi Kumluca Sokak No:6/A adresindeki BİM şubesinden 2000 watt Kumtel... fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullanabildim ve sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün bozulduktan sonra mağazaya gittiğimde görevli, ürünü iade veya de
11.07.2026 tarihinde BİM Beylikdüzü Özgürlük Caddesi şubesinden Fakir marka bir ütü satın aldım. Ürünü alırken mağaza pe...rsoneli, ilk 1 ay içinde herhangi bir sorun olursa mağazaya getirip para iadesi olmadan başka bir ürünle değiştirebileceğimizi, 1 aydan sonraki sorunlarda ise servisin yetkili oldu
11.07.2026 tarihinde Kayseri’de 19 Mayıs tramvay durağı karşısındaki BİM şubesinden Philips Steam Generator 3000 Series ...model ütüyü satın almak istedim. Reyondaki üründe fiyat etiketi 4.500 TL olarak yazılıydı. Ürünü sepetime ekleyip diğer alışverişlerimi tamamladıktan sonra kasaya geçtiğimde, kasad
26.06.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:81A adresinde bulunan BİM mağazasından bir... adet ütü satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 2.490 TL olarak yazmasına rağmen, kasa fişinde 3.990 TL olarak geçti ve kartımdan yaklaşık 1.500 TL fazla ücret tahsil edildi. D
BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Philips marka ütü, ilk kullanımda deneme amaçlı kullandığımda kıyafetleri düzgün... açmadı ve üründen hiçbir verim alamadım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bu sorundan dolayı bir daha kullanmadık. Yaşadığım sorun üzerine ürünü BİM şubesine götürüp iade talebi
02.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan bir BİM mağazasından Philips Azur marka bir ütü satın aldım. Ürün...ü alırken rafta fiyatı 2.500 TL olarak yazıyordu ancak kasadan geçirildiğinde 3.990 TL olarak geçmiş. Fazla alışveriş yaptığım için toplam tutar üzerinden ödeme yaptım ve o anda ka
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Dinar Sokak’taki BİM mağazasında ütü masası ve kanatlı kurutmalıkla ilgili bir paylaş...ım gördüm. Mağazada ürünün geleceği ve fiyatı açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek hem bu mağazaya hem de ayrıca İstanbul Sancaktepe’deki bir başka BİM mağazasına gittim. Mağazaya
Bugün saat yaklaşık 14.20 civarında Muş Hasköy BİM şubesine Philips marka bir ütü almak için gittim. Ürün reyonda satışt...a duruyordu, ben de almak üzere kasaya gittiğimde, reyondaki ürünün başka bir müşteriye ayrıldığını ve bana verilemeyeceğini öğrendim. Reyonda satışa sunulan bir ürünün önceden ba
Trabzon Akçaabat Yaylacık şubesinden yaklaşık 3 gün önce BİM’den bir adet Casilda marka ütü masası satın aldım. Ürünü ku...rup kullanmak istediğimde ayar parçasının yerine tam olarak oturmadığını, bu nedenle masanın dik durmayıp kendi kendine kapanarak ayakta durmadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde k
03.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi Ahili Caddesi No:41/A adresinde bulunan BİM şubesinden Phil...ips PSG3000/30 model kazanlı ütü satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu, kasada ise 5.490 TL olarak işlem yapılmış ve ben bu tutarı ödemişim. Eve geldi
BİM’den İstanbul Maltepe’deki bir şubeden uzun süre önce aldığım Range Steam Shine marka ütü, aldığım günden beri su akı...tıyor ve ilk ütülemeden sonra tabanı yanmış durumda. Kıyafetle veya kullanım hatasıyla ilgili olduğunu düşünmüyorum; zaten ürünü çok sık kullanmıyordum. Bugün diğer ütüm bozulduğu
10.12.2025 tarihinde BİM’den yaklaşık 1.390 TL ödeyerek Perilla Flip ütü masası satın aldım. Ürünün kurulumunu bugün yap...arken ütü bölümündeki kenar plastik parçanın kırık olduğunu ve bu nedenle ütü masasının zemine tam olarak sabit oturmadığını fark ettim. Ürün daha ilk kurulumda bu şekilde sorunlu
Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyor...um. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de
24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips ...Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Ankara Demetlale Mahallesi Eski 358. Cadde No: 47’deki BİM mağazasından Philips Steam Generator 300...0 Series ütü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazılıydı. Fiyata güvenerek kasaya gittiğimde ise kasada yaklaşık 5.500 TL’lik bir fiyatla karşılaştım. Bu durum n
Geçen yıl Ağustos ayında Adana Çukurova Güzelyalı şubenizden Altus marka altüst mini ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için iade ettim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında fişi imzaladım ve bana bir süre sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun b
05.09.2025 tarihinde BİM Diyarbakır Dicle şubenize gelecek olarak duyurulan kazanlı ütü için sabah erken saatlerde mağaz...aya gittim. Ancak ürün şubeye gelmemişti. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir açıklama yapamadılar ve yalnızca şikayet etmemi önerdiler. Ürünü almak için özellik
04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 ...model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara
02.07.2025 tarihinde Samsun Çarşamba ilçesi orta mahalle BİM marketten aldığımız north pacific 900 ml pipetli termos dış... metal kısmından paslanmaya başladı ve her geçen gün bu pas noktalar şeklinde artıyor. Ütünü bulaşık makinası ya da aşındırıcı bir şekilde asla temizlemedik. Aldıktan 10 gün sonra
BİM mobil uygulamasından ürün aldım, kargo ürünü getirdi. Kutusunda herhangi bir deforme yoktu ama ütünün üzerinde ezikl...er ve çizikler mevcut. İade etmek istedim, kargo iade kodu verildi. Kargoya gittiğimde kodu kabul etmiyor, açıkçası karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.
