to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortam temiz değil ve cidden çok düzensiz bir şekilde dizilmiş ürünler çok karışık ve hijyenik değil. Kesin olarak düzenlenmesi gerekiyor. Çünkü insan ...
Ardahan ili Hanak ilçesindeki BİM şubesinde uzun süredir ciddi bir koku problemi var ve yazdan beri klimalar hiç çalışmıyor. Mağazada alışveriş yapmak oldukça rahatsız edici hale geliyor. Ayrıca özellikle yaz aylarında aldığım yumurtalarda sık sık bozuk çıkma sorunu yaşıyorum ve bu durum geçen sened...
4-5 gün önce BİM’den Saban marka 1 kg’lik iri taneli kuru fasulye aldım. Ürünü pişirirken içinden fasulye ile neredeyse aynı renkte bir taş çıktı ve ayırt edilmesi çok zordu. Bu durum hem benim için hem de eve gelen misafirlerim için büyük bir hayal kırıklığına yol açtı; misafirlerime karşı mahcup o...
10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
12.07.2025 tarihinde Kıbrıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden indirimde olan Skyjet Ecocar 5 model elektrikli bisikleti kredi kartı ile 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 18 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
Merhaba, bugün BİM'den Nivea Men Soft deodorant aldım ve deodorantı kullandıktan sonra işe gittim. Eve geldiğimde ise koltuk altım kızarmış ve kaşınıyordu. Üzerinde son kullanma tarihi dahi yazmıyor. İnsan vücudu bu kadar mı değersiz gözünüzde? Bir kutuya konulamıyor mu bu ürün?
BİM’in Yalova İhlas Armutlu şubesinden yaklaşık 176 TL’ye kart ile satın aldığım Emin marka et döneri tükettikten birkaç saat sonra ben ve kızım ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Şikayetlerimiz üzerine acile başvurduk ve yapılan tetkiklerde, E-Nabız kayıtlarında da görüldüğü üzere, salmonell...
08.08.2025 tarihinde saat 18:51’de Ankara Altındağ’daki Hacettepe Dumlupınar Caddesi No:41 A/B adresindeki BİM şubesinden MR. Oxy marka bulaşık deterjanı almak için eşimi gönderdim. Ürün rafında ikili paket olarak görünüyordu, ancak kasadan geçtikten sonra eve geldiğimizde paketin tekli olduğunu ve ...
08.08.2025 tarihinde Mahmudiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Vileda marka spot ürün, kutusunu açtığımda kırık çıktı. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Karadere Lale mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söy...
30-31 Temmuz tarihinde Dalaman BİM şubesinden Mutfağım marka dondurulmuş parmak patates ürünü aldım. Paketi açtığımda, içerisinde çok sayıda köklenmiş patates olduğunu fark ettim. Bu durum bir-iki adetle sınırlı değildi, neredeyse paketin çoğunda aynı sorun mevcuttu. Daha önce ufak tefek sorunlar ya...
Görselde bulunan ürün ve buna benzer hangi marka ürün olursa olsun, geldiği her dönemde sabah erkenden mağazalara gitmemize rağmen 'Yok, gelmedi', 'Bölgeye hiç uğramadı bile' gibi mazeretlerle satışı yapılmıyor. Katalogda vaat edilen bir ürünün mağazada olması gerekir. Aldatıcı bir durum olduğunu dü...
Kellys markasına ait 'Çıtır Müsli Meyveli' ürününü bugün Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kabuklar ve tanımlayamadığım sert cisimler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olarak görünüyor. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştı...
"Şikayet var, sitesi sayesinde sorun çözüldü, teşekkürler."
BİM marketler zincirinde özellikle Erzurum Palandöken Forum AVM karşısındaki şubede, personelin bazı ürünlerin satışını yapmak için baskı altında bırakıldığını gözlemliyorum. Müşteriler olarak biz de, çalışanların mağdur olmaması için özellikle sütlü tatlı gibi ürünleri almak zorunda kalıyoruz. Anca...
Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi'indeki BİM şubesinde bugün Orcamp kamp masası almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 1100 TL olarak belirtilmişti, kendi broşürlerinde ise 990 TL olarak yer alıyordu. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın 1350 TL olduğunu söylediler. Durumu kasadaki personele ilettim fakat “...
Kandoa Qoocam 3 model kameramı yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kameranın ön kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe almamasına rağmen asfalta sürtünme sonucu tek seferde eridi. Cihazda başka bir sorun yok, sadece plastik kısmın değişmesini talep edi...
Nevşehir BİM şubesinden aldığım Dost laktozsuz süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün gece çocuğuma süt ısıtmaya kalktığımda, paketi açınca adeta şok oldum. Sütün rengi beyaz bile değildi; içine su katılmış gibi ve yağ gibi bir görüntüsü vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle...
07.08.2025 tarihinde Ordu Fatsa Yalıköy Mahallesi'ndeki BİM şubesinde kasada beklerken, kasiyere bir ürün hakkında soru sordum; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca, kasiyerin yanındaki çalışanla ciddiyetsiz ve lakayt bir şekilde konuşmaları devam etti ve beni uzun süre beklettiler. Arabada k...
06.08.2025 tarihinde saat 20:38’de Bayrampaşa Kartaltepe BİM şubesinden Party marka barbekülü ve acılı cips aldım. Ertesi gün, 07.08.2025 akşamı ailemle birlikte bu cipsleri tüketirken hepimizde ciddi karın ağrısı başladı. Su ve limonlu su içmemize rağmen ağrılarımız geçmedi, sürekli tuvalete gitmek...
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...
