to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi Nergis Sokak Pazaryeri arkasındaki BİM şubesine ne zaman gitsem, kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Kasada görevli personel her seferinde “Abi, kasa arkası ürün almaz mısın?” diye soruyor; ben kibarca “Yok, sağ olun” dememe rağmen, her müşteriye olduğu gib...
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...
20.02.2026 sabahı saat 08:30’da Ispartakule Tahtakale BİM şubesine aktüel ürün almak için geldim. Mağazanın saat 09:00’da açılması gerekirken bu saate kadar kapıların açılmadığını gördüm. Ben erken gelip beklemeye başladım, zamanla yanımda bekleyen yaklaşık 10 kişi mağaza açılmadığı için geri gitmek...
"Tüm desteğiniz ve liginiz için çok teşekkür ederim"
Ordu Altınordu Şahincili’de bulunan 518 numaralı BİM mağazasından Kumtel buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arıza y...
Muğla’daki BİM AVM şubesinden Ekim 2023’te RKS marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü kızım ileride kullansın diye, tamamen paketli ve hiç açmadan sakladım. Satın alırken özellikle “paketi açmayın, fişi kaybetmeyin, şartsız koşulsuz iade hakkınız var” denilerek güvence verildiği için, bu koşullara ta...
11 Şubat Çarşamba günü İzmir Karabağlar Devrim Mahallesi’indeki BİM şubesinden ABC sıvı deterjan satın aldım. Normalde hiçbir alerji geçmişim ve alerjik bir bünyem yokken, bu ürünü ilk kullanımımın hemen ardından vücudumda şiddetli kaşıntı başladı. Yaşadığım bu durum nedeniyle şu anda alerji kremi ...
18.02.2026 tarihinde Konya Karatay Mengene Mahallesi’ndeki Hocalar BİM şubesinden aldığım ricotta peyniri, akşam eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece riskli olan bu durum karşısında ertesi gün ürünü iade/değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki görevl...
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
BİM’in İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki şubesinde 17 Şubat Salı ve 18 Şubat Çarşamba günleri "çok amaçlı temizleyici kit" adlı ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründen sadece 2 adet kalmıştı; ancak mağaza çalışanları mağazayı 21.00’da kapanması gerekirken 20....
19.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldığım TARİŞ markalı natürel kuru incir paketinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Paketi açtıktan sonra ilk inciri yedim, herhangi bir sorun fark etmedim. İkinci inciri almak için açtığımda ise incirlerin küflü ve kurtlu olduğunu gördüm. İnsan sağlığını doğrudan ...
15 Şubat saat 19:00 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka buzdolabı eve teslimat için getirildi ancak ürün bina içine çıkarılmadı. Taşıma ekibi yolun çok çamurlu olduğunu ve merdivenlerin dik olduğunu söyleyerek ürünü yukarı taşımayı reddetti; üstüne bir de “işiniz bu” dediğimde benden ekstra...
19.02.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle İpek Yolu Caddesi Akdağ Apartmanı No:1**a adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya geçip QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim ve sırada bekledim. Kasa görevlisi, sis...
Bugün BİM marketten aldığım Bili Bili marka otuzlu yumurta kolisinde ciddi bir sorun yaşadım. Koli açıldığında birkaç yumurtanın kırık olduğunu ve içlerinden gelen ağır, kötü bir koku bulunduğunu fark ettim. Hem kırık yumurtalar hem de yayılan koku nedeniyle ürünün bozuk olduğuna kanaat getirdim. B...
Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet’teki BİM şubesinden dün Simbat soslu cips fıstık aldık. Paketi bugün açtığımızda ürünün nemli, içinin sulu ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördük. Böyle bir ürünü, hele ki kendi markası olan bir ürünü bu halde rafta görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de...
19.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 civarında Kayseri BİM Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım saygısız ve kavgacı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada başka bir müşterinin işlemleri uzayınca ben ve diğer müşteriler kasa açılmasını rica ettik. Çalışana o anda mağazada kaç kişi çal...
Yaklaşık iki ay önce BİM’den alınan tavuk nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. O gün sadece bu tavuğu tükettim ve kısa süre sonra mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetleri başladı. Şikayetler artınca hastaneye gitmek zorunda kaldım ve hastanede yaklaşık sekiz saat boyunca serum tedavisi aldım...
19.02.2026 tarihinde saat 16:43’te Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’indeki BİM şubesinden “Osmanoğlu Kazandibi 180 g” ürününden satın aldım. Ürün henüz kapalıyken ambalajın içinde sivrisinek olduğunu fark ettim. Kapak hiç açılmamış olmasına rağmen tatlının içinde böcek görmek hem hijyen açısından...
19.02.2026 tarihinde BİM Gölpark şubesinden Tazem Piliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü evde parçalama işlemi sırasında tavuğun iç organlarının tam olarak temizlenmediğini, sakatatlarının içinde bırakıldığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir ürünü g...
Konya Selçuklu Veysel Karani Caddesi No:99 adresindeki BİM şubesinde, özellikle iade işlemleri sırasında kasadaki kadın görevlinin tavırlarından dolayı kendimi sürekli rahatsız ve suçlu hissediyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bugün tekrar edince bu durumu yazma gereği duydum. 399 TL...
Bugün saat 17:59 civarında BİM mağazasında Polosmart marka bir tartı almak istedim. Ürünün raf etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 150 TL fark vardı. Kasada bu durumu belirttiğimde, kasiyer etiketi değiştirmedikleri için ürünü etiket fiyatından veremeyeceğini söyledi. ...
14.02.2026 tarihinde saat 20:36’da Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Polosmart 5000 Mah PBS152 model powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı olmadığı için önce şarja taktım; ertesi gün tamamen dolduktan sonra telefonumda denediğimde hem telefonumda aşırı ısın...
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Hastane Şubesi BİM’den Delonghi Magnifica Eco 290 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir haf...
Bugün saat 15.00 civarında Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip ürünü pişirmek istediğimde etin kokusunun oldukça rahatsız edici olduğunu ve etin sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde pişirmeme rağmen koku ve sertlik geçmediği için...
03.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi Vefa Caddesi No:105 a adresindeki BİM mağazasından TV dq33/38000 Dijitsu marka model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken kutunun hasarlı olduğunu gördüm, bunu mağaza personeline belirttim. Personel, servis gelip kurulum yapacağı için bir ...
