to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, 11.08.2025 tarihinde saat 17:26’da Tuzla/İstanbul, Evliya Çelebi Mah. Hayırlı Sokak 4 A-B adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Fatura Bilgilerim: Fatura No: T082025067550122 Sıra No: 201 Ödeme Şekli: Nakit Alışverişimde Altın Başak Polyester Dantel İpliği 20 gr (R...
Yaklaşık 2 ay önce BİM’den 9.500 TL ödeyerek aldığım Philips fc 7043 dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünün performansı Philips markasına yakışmayacak kadar düşü...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve...
Pamukova Elperek Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki BİM markette yaklaşık iki aydır aynı personel nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum. İsmini bilmiyorum; başı kapalı, kilolu ve hamile olduğunu düşünüyorum. Bu personel kasada arkadaşlarıyla sohbete dalıyor, kasada müşteri beklediğimizi görmesin...
12 Temmuz 2024 tarihinde Adana Belediye Evleri Hilmi Kürklü Bulvarı BİM şubesinden, tablet satışından mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş kodum: 2CEVQ8QUMBFV. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği...
08/08/2025 tarihinde BİM Avcılar Denizköşkler şubesinden aldığım Yurdum garnitür ürününü 11/08/2025 tarihinde açtığımda, içinde salyangoz kabuğu buldum. Ürünün son kullanma tarihi TETT/BBE: 20.12.2028 olarak belirtilmişti. Fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Daha önce bu markayla ilgili böyle...
BİM uygulaması üzerinden Stanley 28 litre soğutucu siparişi verdim. Ürün, belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi ve Horoz Lojistik firması tarafından yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte ürüne acil ihtiyacım olduğu için farklı bir satıcıdan aynı ürünü temin etmek zorunda ka...
10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...
Elazığ Üniversite Mahallesi BİM şubesinden dün satın aldığım Yurdum garnitür ürününün, bugün ambalajını açmadan içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24/12/2028 olup, ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Fişi maalesef attım, çünkü üründe bir sorun olacağını dü...
Kefirx’in orman meyveli ürününü Sancaktepe Kemaltürkler BİM şubesinden birkaç kez aldım ve üçünde de ürün patladı. Bir hafta önce markette ürün açılırken yüzüme patladı, çalışanlara da durumu ilettim. İki gün önce aldığım (28 Ağustos tarihli) iki ürün ise bozulmuştu ve bugün tekrar bir ürün patladı....
Efsane Un’un BİM Kütahya Merkez Meydan şubesinden aldığım 5 kg’lik ve 2 kg’lik paketlerinde ciddi gramaj eksikliği yaşadım. Her bir pakette 250 gram ile 350 gram arasında eksik ürün bulunmaktaydı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve toplamda yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Şube yetkilileri...
11 Ağustos saat 15:00 civarında Elmalı Yolu üzerindeki BİM şubesinde, özellikle M*** isimli çalışanın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Sorularımıza cevap vermemesi, kasada müşterileri bekletmesi ve ürünle ilgili sorduğumuzda “yok” diyerek geçiştirmesi hoş değildi. Kendi çabamızla ürünü bulduğum...
21 Temmuz tarihinde BİM Çatak şubesinden iki adet Kumtel ankastre seti satın aldık. Ürünlerin kurulumu için yetkili servisten randevu aldık, ancak 20 gündür sürekli oyalandık ve her defasında randevu günü geldiğinde servis gelmedi, başka bir tarihe ertelendi. Hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de ...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
"İlgili sorun çözümlendi. Olması gereken ürün gönderildi süreç uzamış olsa da günün sonunda satın almış olduğumuz ürün tarafımıza ulaştı ilgililere teşekkür ederiz."
28 Temmuz tarihinde BİM üzerinden 18000 BTU Kumtel klima siparişi verdim, ancak tarafıma 12000 BTU’luk bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 101749179...
25 gün önce Fethiye BİM şubesinden ikili koltuk nitta aldım. Horoz Lojistik firmasına verildi. Ürünü 25 gündür bekliyoruz bir cevap alamadık. Parasını peşin verdiğimiz ürün elimize bir türlü ulaşmıyor. BİM market yetkililerinden konunun çözülmesini bekliyorum.
Geçen cumartesi BİM'den aldığım 5 litrelik Fırat Su pet şişelerinde PH değerlerinde tutarsızlık fark ettim. Tüm ürünlerde aynı durumu gözlemledim. Üretim veya son kullanma tarihi gibi ayırt edici bilgileri kontrol etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu durumu bilgi amaçlı...
11/08/2025 tarihinde Kaynarca semt polikliniğine gelmeden hemen önce, ışıkların karşısındaki petrolün yanında bulunan BİM şubesinden Mango ve şeftali dışı, yeşil renkli bir ice tea satın aldım. Ürünü açıp bir Yudum aldığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Kontrol ettiğimde ise ürünün son kul...
Geçen hafta Marmaris İçmeler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Çömmez marka yufka aldım. Yufkanın içine, kilosu ağır gelsin diye hamur koyulmuştu ve bu durum hiç hoşuma gitmedi. Ayrıca, daha önce aynı şubeden aldığım peynir, yoğurt ve süt ürünlerinde de bozukluk, ekşime gibi sorunlar yaşadım. Özellikle...
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi Barbaros Caddesi No. 143 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasa yanında tartılan karpuzun tartılması konusunda personel, "Her şeyi ben yapamayacağım, yeter" gibi saygısızca sözler sarf etti ve ürünleri f...
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak Başak Karapürçek Caddesi No:34 adresindeki BİM şubesinden Banvit Şinitzel satın aldım. Ürünü tükettikten sonra sabaha kadar ciddi mide ağrısı yaşadım. Daha önce bu ürünü defalarca almış olmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi ve ...
BİM’den aldığım Limy mandalina aromalı içeceği ilk açıp içtiğimizde, ürünün belirgin şekilde deterjan koktuğunu fark ettik. Ambalaj üzerinde yer alan bilgiler: Son Kullanma Tarihi: 17.07.2026, Parti No: 45. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün tüketimini imkansız hale getiriyor....
10 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil/Çamlıtepe BİM şubesinde, köfte ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini ve eski etiketlerin raflarda yer aldığını fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, "Etiket yandaki ürüne kaymıştır, insanlık hali, unutulmuştur" gibi ilgisiz bir cev...
