
Dilimsiz Ekmek Satışı Nedeniyle Mağduriyet
Niğde merkezdeki BİM şubesinden 2 gün önce aldığım ekmeği bugün tüketmek için açtığımda, ekmeğin dilimlenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü dilimlenmiş ekmek olarak aldığımı düşünerek satın almıştım, bu nedenle kullanım açısından mağduriyet yaşadım. Fişim şu an elimde olmasa da kısa süre önce alınmış bu ...
BİM'de Sahte İndirim Etiketleri
BİM'de fiyat etiketlerinde fiyat yanıltması yapılıyor. Sürekli takip ettiğim bazı ürünlerde hiç o fiyatta satılmadığı halde sanal indirim etiketleri yapılıyor. Zaten fiyatı 159 TL olan dondurma 215 TL'den inmiş gibi gösteriliyor. Birçok üründe de bu durum var.
BİM Mağazası Robot Süpürge İadesini Reddetti Tüketici Hakları İhlali

17.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki BİM mağazasından Robomaster marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün akşam eve götürdük, garanti kaydını kesinlikle oluşturmadık ve ertesi sabah, yani ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade için tekrar mağazaya götürdü...
BİM’den Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...
BİM Şubesinde Haksız Suçlama, Zorla Ödeme Talebi

25.01.2026 tarihinde, saat 12.20 civarında İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken rafların yanında durduğum sırada, aldığım ürünün yanındaki şişe kendi kendine devrildi ve yere düştü. Ürüne benim herhangi bir temasım veya mü...
Antalya Kepez Ayanoğlu BİM Şubesinde Ürün Eksikti

Ambalajda Yaban Mersini Vaat Edildiği Halde Üründe Yok Güven İhlali Ve İade Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde BİM Market’ten Mutfağım markasına ait, ambalaj üzerinde “Kırmızı Frenk Üzümü, yaban mersini, frambuaz, böğürtlen” içerdiği belirtilen dondurulmuş orman meyveleri ürününü yaklaşık 159 TL karşılığında satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, paket üzerinde özellikle belirtilmesine...
BİM'den Satın Alınan Doğal Maden Suyunda Gazsız Su Sorunu

Düzce Merkez’deki BİM marketten 25 Ocak Pazar günü aldığımız 12’li Kızılay sade doğal maden suyunun içinden neredeyse bildiğimiz normal su çıktı. Paket tamamen sağlam görünmesine rağmen şişelerin içinde hiç asit yoktu, gazlı maden suyundan çok normal içme suyu gibiydi. Hem ödediğimiz paraya yazık o...
Cupido Yaprak Gevrek BİM’de Yok, Stokların Yeniden Doldurulması Gerekiyor
Uzun süredir BİM’in kendi ürünü olan Cupido yaprak gevreği bulamıyorum ve bu durumdan gerçekten rahatsızım. 2022 yılına kadar Gebze’deki BİM mağazalarından düzenli olarak alıyordum, ancak 2023’ten beri hiçbir şubede ürüne rastlamıyorum. Ürünün tadı, kalitesi ve genel olarak her şeyi çok iyiydi, bu ...
Yırtılmış Toz Şeker Paketleri Ve Hijyen Endişesi

25 Ocak günü saat 16.00 civarında Adana Ceyhan Tuzlugöl Mahallesi’ndeki BİM şubesine toz şeker almak için gittim. Raflardaki toz şeker paketlerinin neredeyse hepsinin yırtılmış olduğunu ve şekerlerin yerlere döküldüğünü gördüm. Hem ürünlerin durumu hem de ortalığın çok dağınık ve dökülmüş halde olma...
Deneyimsiz Personel Nedeniyle Kasada 20 Dakika Bekleme, Ek Kasa Açılması İsteği

Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubenize yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir gittiğimde kasada ciddi anlamda sıra sorunu yaşıyorum. Şubedeki tüm personel yenilenmiş, önceki çalışanlar gitmiş ve yerlerine tamamen acemi personel gelmiş durumda. Bu değişimden sonra kasalarda yoğunluk ar...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Ve Personelin Saygısız Tutumu
Bugün saat 17.00 civarında Nevşehir Uçhisar BİM şubesinde etikette yazan fiyat ile kasadan geçen fiyatın farklı olduğunu gördüm. Kasadan geçerken ekranda fiyat görünmüyordu, ben de bu konulara dikkat ettiğim için fişi kontrol ettiğimde ürünün etiket fiyatından daha yüksek geçtiğini fark ettim. Etike...
BİM'den Alınan Lahmacunda Naylon İp Sağlık Endişesi Yaratıyor

BİM'den aldığım Lezzethan marka Hazar lahmacunun içinden pişirirken naylon ip çıktı. Ürünü dün satın aldım, bugün pişirirken fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Gıda güv...
Bim Şubesinde Bozuk Kefir Satışı Ve Hamile Eş İçin Gıda Güvenliği Endişesi

25.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ufuktepe Mahallesi Pasinler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen kapağını açar açmaz yoğun şekilde ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün bozuk olduğunu fark edin...
BİM'de Etiket Fiyatı Kasa Ücretinden Farklı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

25.01.2026 tarihinde BİM marketten 384 gram çiğ köfte satın aldım. Ürün etiketinde ve indirimde 25 TL olarak görünmesine rağmen kasada 29,50 TL olarak geçirildi. Arada fiyat farkı olduğunu sonradan fark edince tekrar markete gidip durumu kasadaki personele anlattım. Kasadaki görevli, ürünün kasada ...
BİM Çalışanlarının Çocuklara Karşı Kaba Ve Sözlü Baskısı

23.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Rize Fındıklı Aksu Mahallesi’indeki BİM şubenizde çocuklarıma karşı sergilenen tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. İki erkek çalışan, çocuklarımı sadece soru sordukları için azarlayarak sözlü olarak baskı kurmuşlar. Çocuklarım, bir ürünün fiyatını bulu...
BİM Şubesinde Annenin Onur Zedelenmesi Ve Haksız Suçlama

25 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde annem, Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi Menteşe Caddesi No: 20, 48200 Milas/Muğla adresinde bulunan BİM şubesi...
BİM Dönerinde Taş Parçaları Çıktı Ve Sağlık Riski Oluştu
Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana-kuzu döner satın aldım. Ürünü hazırlayıp yerken dönerin içinden taş parçaları çıktığını fark ettik. Dikkatli olmasaydık bu taşları da yiyecektik ve sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girecekti. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş...
BİM şubesinde müşteri hizmetleri şikayeti

G**** N** A***** 20 Ocak’ta İstanbul’dan Kastamonu Azdavay’a gezmeye geldim ve burada bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, ismini sonradan öğrendiğim E*** E**** isimli kasiyer ile son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli ...
BİM Fıçı Sirkede Bozulma Sorunu

Uzun süredir BİM mağazalarından aldığım fıçı üzüm sirkesinin tadı yaklaşık 3–5 aydır belirgin şekilde bozulmuş durumda. Daha önce severek ve sürekli aldığım bu ürünü artık alamaz hale geldim. Sirkenin rengi kıpkırmızıya dönüştü, tadı ve kokusu da aşırı keskin ve ağırlaştı, salataya koyduğumda nerede...
Kasada Personel Tarafından Görmezden Gelinme Ve Kaba Davranış

Isparta Merkez Deregümü yolu üzerindeki BİM mağazasına bugün saat 12.35–12.40 civarında alışveriş için gittim. Mağazada sadece ben ve bir personel vardı. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim, birkaç kez seslenmeme rağmen kasadaki personel beni duymazdan geldi ve kasaya gelmedi. Küçük bir...
Girişte Çocuk Arabası Engellendi Ve Çalışanın Kaba Üslubu

Kastamonu Merkez Cebrail Mahallesi’ndeki BİM şubesinde, 25.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Mağazanın giriş kısmına ürün yerleştirilmişti ve ben çocuk arabasıyla içeri girmeye çalışırken hem geçiş alanı dardı hem de çalışanlardan biri bana sert bir şeki...
Renk Bozukluğu Olan Çikolatalar İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

BİM’den bugün Avcılar Parseller Yıldırım Beyazıt şubesinden aldığım Buono mini bol sütlü çikolataların bir kısmında renk bozukluğu fark ettim. Çikolataların rengi normalde olması gerektiğinden farklı ve bu nedenle ürünü tüketmeye tereddüt ettim. Aynı anda aldığım 4–5 üründe bu durumla karşılaştığım...










