BİM talep

07.10.2025 tarihinde Esenevler Ümraniye BİM şubesinden 189 TL’ye aldığım etli ekmek, eve geldikten sonra açtığımda kötü kokuyor ve tadı da bozuktu. Ürünün taze olmadığını açıkça fark ettim. Mağaza kapanmış olduğu için henüz geri götüremedim. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun ç...

Tzu Chi İyilik Vakfı tarafından yardım amaçlı verilen 43 59 97 58 ve 43 59 84 38 numaralı hediye kartlarımı dün BİM mağazasında sorunsuz şekilde kullandım ve çok az bir harcama yaptım. Bugün aynı mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde, her iki kartta da bakiye olmasına rağmen “kart bloke” hata...

Eskişehir 71 Evler BİM şubesinden yeni aldığım Efsane marka pirinçte yoğun şekilde gübre kokusu vardı. Ürünü satın aldıktan sonra paketi açtım ve bu rahatsız edici kokuyu fark ettim. Ne yazık ki ambalaj bilgisini paylaşamıyorum çünkü paketi atmıştım. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafım...

21.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’indeki BİM şubesinden Senna 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü kurulum için gelen çalışanlar, televizyonun LED’inin bozuk ve ürünün hatalı olduğunu belirttiler. Sorunu ilk aldığım anda fark ettim. Ürünün değişimi için mağaza ile iletişime g...

BİM’in internet uygulaması üzerinden 101779730001 numaralı siparişimle Kumtel 204l model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı için BİM tarafından Evdemo Lojistik firmasına yönlendirildim. Ancak Evdemo Lojistik, ürün bana hiç ulaşmadan ve benim onayım olmadan teslimatı reddedip iade süreci başlatt...

3 hafta önce Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi BİM şubesinden Lezzeti Efsane markasına ait 1 kg’lık iki paket basmati pirinç aldım. İlk paketi 3 hafta önce, ikinci paketi ise 2 hafta önce satın aldım ve bugün denemek için bir paketi açtım. Paketi açar açmaz çok ağır, kötü bir koku ile karşılaştım. ...

3 Ekim 2025 saat 09:00 civarında Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel Ürün kategorisinde gelen "Matchbox - Özel Lisanslı Araçlar" 6'lı kutu olarak mağazaya gelmişti. Ancak çalışanlar yalnızca 4 adet aracı kasada sergiledi. 2 aracı ke...

İstanbul Esenyurt Saadetdere D**** A***** Bulvarı’ndaki BİM markette bugün tavuk ve kefir ürünlerinin son kullanma tarihine çok az kalmasına rağmen (1, 2 ve 3 gün) hâlâ raflarda satışta olduğunu fark ettim. Ürünleri satın almadım, ancak bu durumun sağlık açısından riskli olduğunu düşünüyorum. Marke...

Kumtel kaç 12 model klimamı yaklaşık 1,5 ay önce BİM’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri her çalıştırmada hem soğutmuyor hem de ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis, garanti kapsa...

Bartın Merkez Gölbucağı BİM şubesinde yaklaşık 20 gün önce alışveriş yaptığım sırada kasiyer tarafından yanlış işlem yapıldı ve hesabımdan 8.000 TL’nin üzerinde fazla para çekildi. Bu durumu ben fark etmeden önce mağaza yetkilileri fazla para çekildiğini tespit edip beni bilgilendirdiler. Ancak “Yuk...

07 Ekim Salı günü Kütahya Çavdarhisar ilçesindeki BİM şubesinden Bili Bili markasına ait 30’lu yumurta aldım. Yumurtaların ambalajını açtığımda kötü bir koku fark ettim ve ürünün küflü olduğunu gördüm. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Ürünün fişi elimde mevcut v...

Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi F**** M*** Bulvarı No: 78-2a adresindeki BİM şubesinde engelli rampasının önüne demir dubalar monte edilmiş durumda. Bu nedenle tekerlekli sandalyeli bir birey veya çocuk arabası kullanan bir annenin rampayı kullanması imkansız hale geliyor. Bugün (07.10.2025) ma...

07.10.2025 tarihinde saat 12:47'de BİM Kaşüstü Mahallesi Muratlı Cad. A Blok Apt no: 62 Yomra/Trabzon şubesinde kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Sıra bende olmasına rağmen, arkamda bekleyen bir bayanın ürünlerini kasadan geçirdi. Yanlış yaptığını belirtmeme rağmen kasiyer, ısrarla o kişinin benden...

BİM marketten bu sabah aldığım Vakıf Destek Bal 1000 gr cam kavanoz ürününü kahvaltıda tüketmek için açtığımda, kavanozun ağız kısmında kocaman bir kurt olduğunu gördüm. Bu durum hem midemi bulandırdı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün fişi elimde yok, ancak ilk kez bu markadan bal alm...

BİM’in kampanyalı ürünlerinde sürekli stok problemi yaşıyorum. Özellikle Aknaz peynir gibi kampanya ile duyurulan ürünler, Ankara Dikmen E**** T****** şubesinde ve neredeyse tüm şubelerde çoğunlukla bulunmuyor. Her kampanya döneminde mağazaya gitmemize rağmen ürünler stokta olmuyor ve mağaza çalışan...

07.10.2025 tarihinde, BİM market adına telefonuma çok kısa süre içinde onlarca kez giriş kodu içeren SMS geldi. Ben kendi hesabımla herhangi bir işlem yapmadım, uygulamaya giriş yapmaya çalışmadım ve bu kodları talep etmedim. SMS’lerde gönderen olarak “BİM” ve “b001” bilgisi yer alıyor. Bu durumdan...

Muş Merkez Hürriyet Mahallesi'nde bulunan BİM marketinizde bugün alışveriş yapmak üzere girdiğimde, mağazanın tamamında yoğun bir kanalizasyon kokusu olduğunu fark ettim. Kokudan dolayı içeride durmak mümkün değildi ve alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları bu durumu yetkilil...

06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışan...

06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde, Yunus Market’in karşısındaki BİM şubesinden annem BİM’in kendi markasına ait bir tavuk ürünü satın aldı. Ürün bozuk çıktığı için annem aynı gün mağazaya giderek iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında annemden kimlik istendi, annem ki...

Şanlıurfa Eyyübiye Şelale BİM mağazasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazanın tam karşısında oturuyorum ve indirime giren yağ ürünlerinden almak için mağaza açılmadan kapıda bekliyorum. Ancak mağaza açılır açılmaz içeri girmeme rağmen bana ve diğer müşterilere sürekli olarak "ürün kalm...

BİM’den 26.10.2025 son kullanma tarihli, barkod numarası [numara eklenmedi] olan Bili Bili m boy yumurta aldım. Kutunun üzerinde “m boy” yazmasına rağmen, içindeki yumurtaların boyutları oldukça farklıydı; bazıları s hatta XS boyutunda gibiydi. Gramaj farkı gözle görülür şekilde belirgindi, evde tar...

28 Eylül Pazar günü Ankara Sincan Tandoğan BİM şubesinde iki çalışan tarafından hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba konuşma ve küfürlü ifadelerle karşılaştım. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve sinirlerim bozulduğu için alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Olay...