BİM talep
11.916 şikayet
Erikli 10 Litre Su Stok Yok, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor
Balıkesir Edremit Altınoluk Mimar Sinan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından uzun süredir 10 litrelik plastik bidon Erikl...i Su alıyordum ve her gittiğimde ürünü bulabiliyordum. Son iki gündür aynı mağazaya gitmeme rağmen bu ürünü hiçbir şekilde bulamıyorum. Mağaza görevlilerinden ürünün ne zaman gele
BİM şubesindeki gazlı içecekte küf ve yabancı madde şikayeti
11.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi Şehit Ali Karahan Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Avşar mark...a gazlı içecek satın aldık. Ürünü 6 yaşındaki yeğenim tükettikten sonra şişenin içinde gözle görülür şekilde küf benzeri oluşumlar ve yabancı maddeler bulunduğunu fark ettik. Ürünü



Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Ambalajı Yırtık Tavuk Satışı İçin Kaba Personel Davranışı
11.08.2026 tarihinde Nevşehir Sümer BİM mağazasına poşet tavuk almaları için çocuklarımı gönderdim. Kasadaki görevli, so...n kullanma tarihine bir gün kalmış, streç ambalajı yırtık olan kalçalı but ürününü çocukların eline verip göndermiş ve çocuklar fişi sorduğunda fişi çöpe attığını söyleyerek vermem
Eksik Parçalar Ve Form Doğrulama Sorunu
BİM’den yaklaşık 4–5 ay önce Zoelandscape 1000 parça yapboz puzzle seti satın aldım. Puzzle’ı yaparken birden fazla parç...anın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum puzzle yapma keyfimi tamamen bozdu. Eksik parçalar için zoepuzzle.com üzerindeki “Kayıp Parça Formu” nu yaklaşık 1 haftadır defalarca do

BİM Pendik Şubesi Açılmamış Ürünün İadesini Reddetti, Müşteriyi Mağdur Etti
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde, Aydos Land Sitesi’nin altındaki BİM şubesinden satın aldığım çekirdek ürününü bu...gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından yerine getirilmedi. İade işlemi için tarafımdan satın
Personelin Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
11.08.2026 tarihinde saat 09:20 sularında Gemerek ilçesi Yeniçubuk Aşağı BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Mağazadan tavuk ve birkaç farklı ürün alarak kasaya geldiğimde kasiyer, tavuk ürününün barkodunun okunmadığını ve bu nedenle ürünü değiştirmem gerektiğini söyledi. Bunun
BİM Şubesindeki Tavukta Hijyen Sorunu
Rize’de bulunan bir BİM şubesinden geçtiğimiz hafta Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Bugün pişirmek için paketi açtı...ğımızda tavuğun iç kısmında pislik olduğunu fark ettik. İyi ki tavuğu kesmişiz, yoksa hazırlayacağımız yemek ya da çorbanın içine bu pislik de karışacaktı. Bu durum hem sağlık açı


Assu Şişe Kapakları Açılmıyor, BİM Şubelerinde Sürekli Sorun
BİM marketlerde satılan küçük Assu pet şişelerin kapaklarıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Kapaklar tam olarak aç...ılmıyor, bir tarafı kopmuyor ve koparmaya çalıştığımda kapaktan bir parça havada kalıyor. Bu durum her seferinde yaşandığı için hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güven vermiyor.
BİM Pizza’da Plastik Parça Bulduğumda Hijyen ve Sağlık Endişesi
Nevşehir Bektik Mahallesi 3. Etap TOKİ bölgesindeki BİM şubesinden 10 Ağustos Pazartesi günü Lezzethane Jambonlu Cheddar...lı Pizza satın aldım. Pizzayı pişirip yerken bir anda pizza kenarının iç kısmından eldivene benzeyen plastik bir parça çıktı. Beklemediğim bir anda böyle bir yabancı madde ile karş
İade Sürecindeki Hatalı Ödeme Ve Personel Agresif Davranışı
10.08.2026 tarihinde saat 10:48 civarında Bandırma Paşakonak şubenizde yaşadığım iade ve personel davranışı konusundaki ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. İndirim etiketli ürünün bitmesi nedeniyle yanlışlıkla aldığım 5 kg’lik toz şeker için iade işlemi yaptırmak istedim. Kredi kartı ile 209 TL ödemişt
BİM'de İade İşlemi Sırasında TC Kimlik Numarasının Talep Edilmesi Ve KVKK Açısından Açıklama İsteği
BİM’de iade işlemi sırasında T. C. Kimlik numaramın talep edilmesi hakkında Yakın zamanda BİM mağazasında gerçekleştird...iğim bir ürün iadesi sırasında, iade işleminin yapılabilmesi için tarafımdan T. C. Kimlik numaram ile ad ve soyad bilgilerim talep edildi. Kasiyer, bunun vergisel nedenlerle gerekl
Kırıkkale BİM Şubesinde Klimalar Arızalı, Süt Ürünleri Bozuluyor
Kırıkkale Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinde özellikle yaz ayları başladığından beri ciddi bir soğutma sorunu y...aşanıyor. Mağazada klimalar çalışmadığı için içerisi çok sıcak oluyor ve bu durum özellikle süt ürünlerinin bozulmasına yol açıyor. Reyonlardan aldığımız süt ürünleri defalarca ke
Kredi Kartı İle Alınan Telefon İadesinde Çelişkili Bilgi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

BİM'den Buzdolabı Teslimatı 20 Gün Gecikti Ve Bilgi Alınamadı
21.07.2026 tarihinde Ardahan Çıldır’daki BİM mağazasından Sayın Şamil A**** keysmart Nofrost nfe 430 93+264 l buzdolabı ...satın aldım. Sipariş kodum 02DZ9YT13NYV’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo numarası ya da gecikmeyle ilgili bilgi
BİM’den Alınan Aknaz Süzme Peynirin Açıldıktan Kısa Sürede Bozulması
02.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu Zafer Sanayi mevkiindeki BİM şubesinden aldığım Aknaz marka tam yağlı süzme peynirin... son tüketim tarihi 07.11.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında muhafaza ettiğim halde kapağını açtıktan sadece 1 gün sonra peynirin üzerinde sararmalar oluştu. Ürün hiç oda sıc



BİM Marketinde Eksik Kaymak Ürünü Satışı
Karabük merkezde, Petrol Ofisi yanındaki BİM marketten yaklaşık iki gün önce aldığım Dost kaymak ürünüyle ilgili yaşadığ...ım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü eve gelip ilk kez açtığımda, kaymağın içinden daha önce kaşıkla alınmış gibi eksik olduğunu gördüm. Ambalaj kapalıydı ancak içindeki kaymak yen


Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve İade Sorunu
26.07.2026 tarihinde Düzce Boğaziçi BİM şubesinden 2.392,96 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 918 TL tutarında...ki kısmı aynı gün iade ettim. Ancak bu 918 TL’lik iade tarafıma yapılmadığı gibi, kredi kartımdan ayrıca 918 TL daha çekim yapılmış ve toplamda 1.936 TL fazla ödeme yapmış durumday
BİM Albayrak Şubesinde Fiş Olmadan İade Reddedildi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi Albayrak Caddesi üzerindeki BİM Albayrak şubesine, birkaç gün önce aldığımız b...ebek bezini iade etmek için pazar günü saat 5 civarında gittim. Ürünü yanlış aldığımız için iade ya da değişim yapmak istedim. Kasadaki çalışanlar, fiş olmadığı için “İade ve deği
BİM Pazaryolu Şubesinde Çift Çekim Hatası Nedeniyle 499 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
17 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Anamur’daki BİM Pazaryolu şubesinden knmaster telefon tutucu satın aldım. Ürün motoruma ...uymadığı için yaklaşık 2 saat içinde aynı gün iade ettim. Ancak iade işlemi yapılırken bankamdan ürün bedeli olan 499 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Sonuç olarak sistemsel
Kampanyalı Çamaşır Suyunda Yanlış Fiyat Ve Personel Davranışı
"En kısa sürede dönüş sağlandı konuyla alakalı özürlerini ve para iadesinin yapılacağını söylediler arayan nadi beyin üslubu yaklaşımı konuyu hakimiyeti çok iyiydi kendisine buradanda çok teşekkür ediyorum"
6.8.2026 tarihinde Muğla Dalaman Karaçalı BİM marketten yaptığım alışverişt...e, raf etiketinde kampanyalı 119 TL olarak gördüğüm 3.24 litre hypo çamaşır
BİM Şubesinde Kola Patlaması Ve Çalışanların Saygısız Davranışı
10.08.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi Sakar Caddesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittim. Kasa...ya yaklaştığım sırada kasanın önündeki banttan büyük bir kola şişesi yere düştü ve patladı. Yerde ve etrafta her yer kola oldu, üzerimdeki kıyafetlerim de tamamen kirlendi. Bu ola
Bozulmuş Üçgen Peynir Ve İade Reddi
10.08.2026 tarihinde Bursa Gürsu BİM şubesinden Aknaz üçgen peynir satın aldık. Ürünü dün aldım, bugün ambalajını açtığı...mda peynirin içinin aşırı derecede yumuşak ve yenmeyecek halde olduğunu gördüm. Normal bir üçgen peynir kıvamında değildi ve tüketilebilecek durumda görünmüyordu. Durumu market ça

BİM Şubesinde Kasa Açılmaması Nedeniyle Saygısız Davranış
10.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Konya Hüyük’teki BİM şubesine temizlik ürünü almak için gittim. Mağazada yalnı...zca tek kasa açıktı, kasada da iki adet market arabasının tamamen dolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasada görevli personele ikinci bir kasanın açılıp açılamayacağını rica ettim.



















