BİM Ürün Görselleriyle Çelişen Düşük Kaliteli Baza

BİM üzerinden Dienni marka tek kişilik baza satın aldım ancak ürün elime ulaştığında görsellerdeki ile gelen ürünün arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette ve katalogda tamamen döşemeli, kaliteli ve bütün bir tasarım gibi gösterilen ürün, bana demonte, suntalı ve üzerine çıtçıtlı kumaş kılıf geçirilen oldukça basit bir sistem olarak teslim edildi. Özellikle başlık kısmının sadece kılıf şeklinde olması ve çıtçıtlı yapısı, ürün görselleriyle kesinlikle uyuşmuyor. Kurulumu yaptıktan sonra ortaya çıkan görüntü, beklediğim kaliteyi hiç yansıtmadı ve görsellerde sunulan “Premium baza” izleniminden çok uzak kaldı. Tüketici olarak görsellerdeki ürün kalitesine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak gelen ürün beklentimi karşılamadı. Ürünün tanıtımının daha açık ve gerçeği yansıtacak şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış yönlendirildiğimi hissettiğim için, satın almış olduğum bu bazanın iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.