Etiket Hataları Ve Fiyat Uyuşmazlığı

İstanbul Ümraniye NATO Yolu BİM şubesinde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ürünlerin raf etiketlerinin yanlış yerlere yerleştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle indirim etiketi olan ürünlerin, indirimli olmayan farklı ürünlerin altında durduğunu defalarca gördüm. Bu nedenle her alışverişimde kasada çıkan tutarı tek tek kontrol etmek zorunda kalıyor, çoğu zaman etiket fiyatı ile kasa fiyatı tutmadığı için iade işlemi yapmak zorunda kalıyorum.

İade için tekrar sıraya girmek, hem benim zamanımı alıyor hem de alışveriş deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Konuyu mağaza çalışanlarına ve yetkililere her dile getirdiğimde yoğunluk nedeniyle böyle hatalar olduğu söyleniyor; ancak bu durumun sıklığı ve özellikle indirim etiketlerinde olması nedeniyle artık kasıtlı yapıldığını düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Ümraniye NATO Yolu şubesindeki bu etiket karmaşasının düzeltilmesini, fiyat etiketlerinin ürünlerle doğru ve düzenli şekilde eşleştirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.