BİM 818 Şubesinde Çift Çekim 740,73 TL İadesi Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:32 civarında Antalya Kepez ilçesi Varsak Karşıyaka bölgesindeki BİM 818 numaralı şubenizden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 740,73 TL tutarında alışveriş için kasada çift çekim yapılmıştır. Fişte birden fazla ürün bulunmaktaydı ve sonrasında ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez şubeye gidip kasa görevlisiyle görüştüm. Kasada fazla çekim olduğunu kendileri de teyit etti ve aynı gün içinde iade olacağını, bunun için merkezden yanıt beklediklerini söyledi. Ancak merkezin dönüş yapmadığı, bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi ve süreç uzadı.

Kredi kartımdan fazladan çekilen 740,73 TL tutarının bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.