Rookie Scooter Gidonu Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi

17.04.2026 tarihinde BİM Pursaklar şubesinden 3 yaşındaki, 15 kilo olan oğlum için Rookie marka Scooter satın aldım. Ürüne bir ay bile tam anlamıyla binmeden, 25.06.2026 tarihinde scooterın gidonu kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda gidonun kırılması hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Ürünün hiçbir yerde yedek parçasını veya tamir imkânını bulamıyorum. Küçük bir çocuğun kullanımı sırasında bu şekilde kırılması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını ve endişeyi BİM ile paylaşmak istiyorum.

Bu nedenle, satın aldığım Scooter için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.