BİM'den Aldığım Kuru Fasulyede Böcek Ve Kötü Koku

4 Temmuz 2026 günü düğünümüz için misafirlerimize yemek hazırlamak amacıyla Kaynarca Mahallesi Panayır Sokak No:10 Pendik adresinde bulunan BİM şubesinden Saban marka, iri taneli, indirimde olan 3 paket kuru fasulye satın aldık. Bu alışverişi 26 Haziran tarihinde gerçekleştirdik, ancak fişi maalesef saklayamadık.

Düğün günü bu kuru fasulyelerin iki paketini açtığımızda paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettik. Önce pişince geçer düşüncesiyle ürünleri yıkayıp ocağa koyduk. Kaynamaya başladığında fasulyelerin içinden böcekler çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve tiksinti yaşadık ve mecburen hepsini çöpe attık. Şu anda elimizde açılmamış, kapalı ambalajlı bir paket daha bulunmaktadır ve bu paketin üzerinde son tüketim tarihi 24.03.2027 olarak görünmektedir.

Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de düğünümüz gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde misafirlerimizin karşısında büyük bir mahcubiyet yaşamamıza neden oldu. Düğün telaşı ve yoğunluktan dolayı olay anında mağazaya gidip şikayet oluşturamadık, sonrasında da sistem üzerinden şikayet doldurmayı başaramadığım için ancak bugün bu şekilde durumu bildirebiliyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ve misafirlerimizin karşısında düştüğümüz zor durumun, BİM tarafından her türlü şekilde ve sizin uygun göreceğiniz bir yöntemle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı marka ve serideki ürünlerin başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.