to read complaints and reviews, or file yours.Satılamayan Dondurma Raflarda Kalıyor Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bugün, Küçükçekmece Deliorman Caddesi üzerindeki BİM şubesine Adora mini paket dondurma almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasiyer, ürünün satışa sunulmadığını ve kasadan geçiremeyeceğini söyledi. Ben de madem bu ürün satılmıyor, neden raflarda durduğunu sorduğumda, kendilerinin de bir bilgisinin olmadığını belirtti.
Satışı yapılmayan bir ürünün raflarda sergilenmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de boşa zaman kaybına yol açıyor. Madem bu ürün satılmıyor ya da sistemde sıkıntı var, o zaman raflardan kaldırılmasını veya gerekli güncellemelerin yapılarak satışa hazır hale getirilmesini istiyorum. Bu konuda ilgili şubenin ve ürün stok-satış bilgilerinin kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
BİM şubesinde satılamayan bir dondurma ürünü raflarda durdu ve kasiyer satılamadığını söyledi. Ürünün kaldırılması ve özür talebimle ilgili bir gelişme yaşanmadı, hâlâ aynı durum devam ediyor ve memnuniyetsizliğimi 0 puanla belirttim.
