Stanley Termos Satışında Adaletsiz Dağıtım Ve Müşteri Mağduriyeti

08.06.2024 sabahı saat 09:00 civarında Soma Atatürk Caddesi’indeki BİM Kurtuluş Şubesi’nde Stanley termos almak için markete gittim. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmama rağmen bu kez yaşadıklarım beni çok rahatsız etti. Termosun gelip gelmediğini sorduğumda, sorumlu bayan sevkiyattan çıkmadığını söyledi. Diğer kasadaki çalışan da aynı şekilde olumsuz yanıt verdi ve başka şubede olup olmadığını kontrol etmek için gruba yazdı. Ben meyve bölümünde alışveriş yaparken kasaya döndüğümde, başka bir müşteri gelip “bana ayrılan termosu almaya geldim” dedi ve ürünü aldı. Olayı fark ettiğimde video çekmek istedim, ancak çalışanlar müdürlerine seslenip ayırma yapılmadığını söylediler. Oysa ben oradayken ve ürünü ilk soran kişi olmama rağmen bana ürünün gelmediği söylenmişti.

Bu tür durumların daha önce de yaşandığını belirtmek isterim fakat bu kez her şey gözümün önünde gerçekleştiği için çok üzüldüm. Fatura numaram: 082025088883655. Olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve ürünlerin müşterilere adil şekilde dağıtılmasını talep ediyorum.