Raf Etiketinde Görülen 50 TL Fiyatı Kasada 75 TL Olarak Kesildi Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

Bugün saat 17:41 civarında BİM Birleşik Mağazalar’ın Armağanevler Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:70B şubesinde küçük kandil simidi almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 50 TL olarak görünüyordu.

Kasaya geldiğimde ise ürünü geçirdiklerinde 75 TL olarak işlem yapıldığını fark ettim. Reyonda 50 TL görmeme rağmen kasada bu fiyattan satış yapılmadı ve ürün bana etiket fiyatından verilmedi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, dalga geçer gibi bir üslupla fiyat farkının kasiyerden kesildiğini ve kasiyerlerin etiket değiştirmediğini söylediler. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanların bu tavrı beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca aynı şubede bu tarz etiket–kasa fiyatı uyuşmazlığıyla daha önce yaklaşık dört kez daha karşılaştım. Tekrar eden bu durum artık tesadüf olmaktan çıkmış ve müşteriyi mağdur eden bir hale gelmiştir.

Reyonda gördüğüm fiyatın geçerli olmasını, bu şubedeki fiyatlandırma ve etiketleme sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.