Nutella İndirimi İçin Müşteriye Yarın Gelme Zorunluluğu Ve Ayrımcılık

14.09.2026 tarihinde saat 13.19 civarında Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Ertuğrulgazi Bulvarı no:153/A adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğim sırada kasaya bir beyefendi ile birlikte gelen personel, Nutella 1 kg’lik ürünlerden 6’lı paket halinde getirdi. Kasada fiyat okutuldu ve 15.09.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak indirimli fiyatın, bir gün öncesinde de geçerli olduğu söylendi. Beyefendi bu ürünleri bu şekilde aldı.

Bu konuşmayı duyduğum için ben de 1 adet Nutella almak istediğimi söyledim. Ancak bu sırada orada çalışan raf personeli, bu ürünü bana veremeyeceğini, beyefendinin kantin işlettiğini ve toplu aldığı için ona verebileceğini, benim ise ancak yarın gelip alabileceğimi söyledi. Kendisi ayrıca “siz yarın gelmek zorundasınız” diyerek beni yönlendirdi.

Ertesi sabah 09.05’te aynı şubeye Nutella almak için yeniden gittim fakat rafta bir tane bile ürün yoktu. İndirimi duyan sıradan bir müşteri olarak ben alamazken, kantin işlettiği söylenen kişiye aynı anda hem indirimli hem çoklu şekilde satış yapılması ve bana “bugün alamazsınız, yarın gelmek zorundasınız” denmesi bana açıkça ayrımcılık ve haksızlık gibi geldi.

Bu yaşanan durumdan ve özellikle raf personelinin tavrından dolayı son derece rahatsızım. Şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu tür bir muamelenin bir daha hiçbir müşteriye yapılmamasını ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.