BİM Nutella 1 Kilogram Kampanyasında Yetersiz Stok Müşterileri Mağdur Ediyor

Kayseri Kocasinan’daki BİM mağazalarına, özellikle Yeşilmahalle ve Gültepe tarafındaki şubelere, Nutella 1 kg kampanyası için 15 Eylül tarihinde sabah mağaza açılır açılmaz saat 09.00 gibi gittim. Kampanyayı BİM’in Instagram sayfasındaki paylaşımdan görmüştüm ve özellikle bu ürün için şubeye uğradım.

Mağazadaki çalışanlara sorduğumda bu üründen sadece 2 adet geldiğini ve hemen bittiğini söylediler. Kocaman bir zincir marketin, sosyal medyadan duyurduğu bir kampanya ürünü için şubeye sadece 2 adet göndermesini hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kampanya yapılıyorsa, ürünün gerçekten ulaşılabilir olması ve müşterilerin sadece kağıt üzerinde değil, fiilen de bu kampanyadan yararlanabilmesi gerekir.

BİM’den bu konuda açıklama bekliyorum. Nutella 1 kg ürününün kampanya kapsamında yeterli stokla tekrar şubelere gönderilmesini ve müşterilerin bu kampanyadan gerçek anlamda yararlanabilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki kampanyalarda da şubelere bu kadar sınırlı sayıda ürün gönderilmemesi ve stok planlamasının daha şeffaf ve adil bir şekilde yapılmasını istiyorum.