Kasadaki Çalışanın Kaba Ve İlgisiz Davranışı Marka İmajını Zedeledi

15 Eylül 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Ankara 3. Cadde’de bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada çalışan Ş***** isimli personel, her gidişimde olduğu gibi yine son derece suratsız ve ilgisiz davrandı.

Ben alışverişe gittiğim her yerde kültürüm gereği “kolay gelsin, merhaba, iyi akşamlar” gibi selamlaşmalarımı yaparım. Ancak bu personel defalarca gitmiş olmama rağmen bir kere bile karşılık vermedi, yüzünü asıp başını çevirerek görmezden geliyor. Aynı şubeye giden birkaç arkadaşımdan da bu çalışanla ilgili benzer şikayetleri duydum.

Müşteriyle direkt temas halinde olan kasadaki bir çalışanın bu kadar kaba ve ilgisiz davranması marka imajınızı da olumsuz etkiliyor. İlgili personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha nezaketli, saygılı davranması konusunda gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.