BİM Kasiyer

14.10.2025 tarihinde saat 17.44'te BİM marketten alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasiyerin para üstü olarak 26 TL vermesi gerekirken, beyefendi kasiyer 25 TL verdi. Geriye kalan 1 TL'yi uyarımdan sonra ve bir süre bekledikten sonra alabildim. Hakkım olan para üstünün tam olarak verilmesi gereki...

14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...

13 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi A**** Y***** BİM Market'te çok üzücü bir olay yaşadık. Marketin üstündeki apartmanda oturuyoruz. 10 yaşındaki oğlum, okuldan gelince evin anahtarını unuttuğu için eve girememiş ve komşumuz da evde olmayınca BİM’e inip bana ulaşmak istem...

4 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Hisarönü Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak etiketlenen bir ürünün yerinde, indirimsiz ürün bulunuyordu. Kasada bu durumu fark edip, ürünün indirimli olması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, indirimli ürünün farklı bir marka o...

12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y...

09.10.2025 tarihinde BİM mağazasının reyonunda Dost marka yoğurdun son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu fark ettim. Ürünü satın almadan önce durumu kasiyere ilettim, ancak sadece hangi marka yoğurt olduğunu sordular ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmiş ürü...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer, ürünleri okuturken Metro çikolatasını yanlışlıkla çöpe düşürdü. Ben yaklaşık 2 dakika boyunca çikolatayı aradım, sonunda çöp kutusundan çıktı. Kasiyer ise...

11.10.2025 tarihinde Bolu Merkez ilçesi d 100 karayolu üzerindeki BİM mağazasından saat 14:55’te alışveriş yaptım. Alışverişlerimi genellikle BİM mağazalarından yapıyorum. Bu sefer aldığım 3 adet alışveriş poşetinin üzerinde yoğun bir geri dönüşüm çöp kokusu vardı. Daha önceki alışverişlerimde poşet...

11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...

09.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel BİM mağazanızdan kredi kartı ile 195 TL tutarında temizlik mendili satın aldım. Ürünü, yalnızca marka değişikliği yapmak amacıyla, fişimle birlikte aynı gün mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer, “Kredi kartıyla alışveriş yaptığınız için 24 saat beklemeniz gere...

09.10.2025 tarihinde saat 14.35 ile 15.00 arasında, Küçükçekmece İstanbul’daki İstasyon 1408. Sokak No:3 BİM şubesinde, okuldan aldığım 2. Sınıf öğrencisi çocuğumla birlikte alışveriş yaparken kasaya eksik ürün aldığımı fark ettim. Elimdeki ürünleri kasada bırakıp mağazaya yöneldim ve eksik ürünleri...

06 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Çan Çayırlar BİM şubesinden satın aldığım Magsafe Powerbank 5000Mah ürünü iade ettim. Ürünün iadesi için bana 524*****9462 referans numarası verildi. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve ürünün tutarı 479 TL’ydi. İade işlemi sırasında kasiyerler, ücretin hava...

Denizli Mithatpaşa’daki BİM şubesinde neredeyse her alışverişimde raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark oluyor. Bugün de alışverişimde 9 TL fazla ödedim ve bu durumu kasiyere bildirdim. Elimde bugüne ait fişim mevcut. Ancak bu sorun sadece bugün değil, uzun süredir her alışverişimde tekrarl...

09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli sa...

08.10.2025 tarihinde saat 14:54 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 498. Sokak No:8/A adresindeki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli s***** g**** isimli çalışanınızın üslubu ve davranışları son derece kaba ve müşteriyle iletişime uygun değildi. Alışveriş sırasında herhangi bir ürün ...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gözcüler BİM şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Reyonda biten bir ürünü defalarca istememize rağmen kasiyer ilgisiz davrandı, seslenmemize aldırış etmedi ve ürünü getirdiğinde kasada önümüze fırlattı. Üslubundaki sorun ve ilgisizliği daha önce de aynı...

Nevşehir merkez Esentepe BİM mağazasındaki özellikle bayan çalışanların tavırlarından son bir ayda birkaç kez rahatsız oldum. Kasada çalışan bayanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor; “hoşgeldiniz” ya da “güle güle” demiyorlar, hatta para üstü veya fiş verirken bile insanın yüzüne bakmıyorl...

07.10.2025 akşam saatlerinde İzmit Hürriyet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken, bir müşteri alışveriş sepetini rastgele ortaya koyup ürünleri kasadan geçirdi. Ancak kasiyer bu davranışa herhangi bir şekilde müdahale etmedi veya müşteriyi uyarmadı. Bu tür duru...

Bartın Merkez Gölbucağı BİM şubesinde yaklaşık 20 gün önce alışveriş yaptığım sırada kasiyer tarafından yanlış işlem yapıldı ve hesabımdan 8.000 TL’nin üzerinde fazla para çekildi. Bu durumu ben fark etmeden önce mağaza yetkilileri fazla para çekildiğini tespit edip beni bilgilendirdiler. Ancak “Yuk...

07.10.2025 tarihinde saat 12:47'de BİM Kaşüstü Mahallesi Muratlı Cad. A Blok Apt no: 62 Yomra/Trabzon şubesinde kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Sıra bende olmasına rağmen, arkamda bekleyen bir bayanın ürünlerini kasadan geçirdi. Yanlış yaptığını belirtmeme rağmen kasiyer, ısrarla o kişinin benden...

06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışan...

6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...