to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Saygısız Davranış Ve Fiş Verilmemesi
Hatay Payas’taki BİM şubenizde bugün kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü alırken fikrimi değiştirip başka bir ürünü aldım ve o an önceki ürünü nereye bırakmam gerektiğini bilemedim. Kasadaki personel, bu durumu sakin bir şekilde yönlendirmek yerine bana sert bir dille “Eğer almayacaksanız bana verin” şeklinde konuştu.
Bu üslup ve tavır, bir müşteri olarak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Ayrıca alışveriş sonunda fişimi de vermedi. Müşterilerin nazikçe uyarılmasını ve personelin daha saygılı bir iletişim dili kullanmasını beklerdim.
Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazalarınızda müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
