BİM kasa

Dün BİM’den aldığım bir ürünü bugün Kocaeli Darıca şubesine iade etmeye gittiğimde, iade sürecinde benden gereksiz ve fazla kişisel veri talep edilmesi nedeniyle sorun yaşadım. İade etmek istediğim ürün için kasada benden isim-soyisim, açık adres, telefon numarası ve T.C. Kimlik numarası istendi; ak...

27/02/2026 tarihinde annemle birlikte BİM Eyüp Sultan Silahtarağa şubesinde alışveriş yaparken, bugüne kadar hiçbir BİM mağazasında karşılaşmadığım ölçüde profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve bu durum hem sinirlerimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem tavuk ...

Sayın yetkili, 26 Şubat 2026 tarihinde BİM'in resmi Instagram hesabında paylaşılan hikâyede Nescafe Express soğuk kahve ürününün fiyatı 24,99 TL olarak gösterilmiştir. Ancak 27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Zeyland şubesine gittiğimde aynı ürünün raf ve kasa fiyatının 54,90 TL (indirimli fiyat...

27 Şubat tarihinde Malatya Yeşilkaynak Mahallesi Namık Kemal Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda özellikle yiyecek ve oyuncak ürünlerinde kırmızı etiketle indirimli fiyatlar görünüyordu; ancak kasaya geldiğimizde bu indirimlerin hiçbirinin uygulanmadığını fark ettik....

27 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Nuri Paşa Caddesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünleri kasadan geçirdikten sonra, kasadaki görevlinin verdiği poşete yerleştirdim. Mağazadan çıkmak üzereyken poşet aniden patladı ve içindeki kolalardan biri yere düşerek pat...

27.02.2026 tarihinde saat 10.15 civarında BİM Zeytinburnu Hastane şubesinde, raf ve etiket düzeniyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Mağazada bazı raflarda ürünlerin altında hiç fiyat etiketi bulunmuyor, bazı raflarda ise etiket var ama etiketin gösterdiği ürün yerine tamamen farklı ürünler ko...

28.01.2026 tarihinde BİM Simav şubesinden Keysmart 8 kg 1000 devir 810cm model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi kasada 13.900 TL olarak kredi kartıyla tek çekim şekilde yaptım. Ancak aradan haftalar geçme...

Gaziantep Şehitkamil Milli Egemenlik Caddesi’indeki BİM şubesinden dün BİM’e ait tost ekmeği satın aldım. Kasada fiş verilmedi. Ürünü bugün sabah tost hazırlarken açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim ve sağlığıma zarar vermemesi için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen ve...

26.02 tarihinde akşam saat 20.40 civarında Aşkan Mahallesi 1/c Meram BİM mağazanızda alışveriş yaparken aktüel ürün olan makyaj düzenleyiciye bakıyordum. Henüz kasa hattına bile gelmeden kasiyer personelin ani tepkisi ve laubali, saygı sınırlarını zorlayan üslubu beni oldukça rahatsız etti. Kurumsal...

26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Antalya Kepez Altınova Şelale Sokak’taki BİM şubenize gittim. İndirime girmiş, etiket fiyatı 48 TL olarak görünen Activia probiyotik yoğurttan 2 adet aldım. Kasaya gittiğimde ürünün yarın indirime gireceği, bugün bu fiyattan verilemeyeceği söylendi....

Ankara Sincan İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum; ancak son bir haftadır yaşadığım durumlar nedeniyle mağazanızdan soğumuş durumdayım. Özellikle iftara doğru saatlerde mağaza içinde çalışan personelin, muhtemelen yöneticilerin baskısıyla, birbirlerine...

Gemlik çevreyolu üzerindeki, Sakallı Düğün Salonu bitişiğinde bulunan BİM şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu şubede özellikle kasa bölümünde rahatsız edici bir uygulamaya şahit oluyorum. Kasa reyonunda görevli personel, ürünlerin geçtiği bant ve kasa çevresini çok yo...

26.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 50. Sokak No:3’te bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir adet Axe deodorant ve bir adet Nivea deo stick aldım. Ürünlerin bir kısmı yarıya kadar boş olduğu için en arkadaki ürünleri tercih ettim, ard...

BİM Mağazasında Kasiyerin Saygısız Tutumu ve Ürünlere Zarar Vermesi 25/02/2026 tarihinde, saat16.49 Sularında [Orhangazi Mah. Eşref Bitlis Bulvarı No. 152 Sultanbeyli/ İstanbul] şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki kadın personelin son derece saygısız ve kaba tutumuyla karşılaştım. Satın aldığım ür...

24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti...

BİM markette çalışanlardan işletmem gereği aldığım ürünleri fatura yapıyorum ve bunu belirtiyorum ama çalışanlar yapmıyor ben iade istediğimde laf atışmalarına dönüyor ve bu durumu birkaç kere yaşadım ve toplanıp dalga muamelesi yapıyorlar ve bu onların yapması üstünde durması gereken işleri ve özel...

02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek...

Uzun zamandır BİM market zincirlerinden severek aldığım, yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak tükettiğim “Bütün Bademli sütlü çikolata Buono" markalı çikolatanın içinden jelatin benzeri bir yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü Yalova Altınova Tavşanlı’daki BİM şubesin...

Adıyaman’daki BİM şubesinden 23 Şubat tarihinde aldığımız tahin ürünü eve gelip açtığımızda kötü tatlıydı. Ürünün tadının açıkça normal olmadığı anlaşılınca, iade ya da değişim için ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdük. Kasaya durumu anlattığımızda, ürünün tadının kötü olmasına rağmen iade ya d...

BİM Bomonti şubesine iftar saatine yaklaşık bir saat kala alışverişe gittim. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve çok uzun bir sıra oluşmuştu. Bu nedenle çalışan kasiyere diğer kasanın da açılmasını rica ettik. Kasiyer, diğer arkadaşının lavaboda olduğunu söyleyip onu çağırmaya gitti ve diğer kas...

25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır...

Ramazan ayı yoğunluğunda Esenyurt A**** A*** Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde kısa süre önce yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çok kalabalık olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu ve uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Personel sayısı yeterli olmasına rağmen kimse ikinci ...

Sayın Yetkili, İstanbul İkitelli bölgesinde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. Söz konusu şubede uzun süredir ciddi personel yetersizliği bulunmaktadır. Özellikle kasa bölümünde sürekli yoğunluk yaşanmakta, tek personel hem kasaya bakmakta hem de diğer işlerle ilgilenmek z...