Gig Sigorta Garantili Tineco Süpürgelerde Tekrarlayan Su Tankı Arızaları Ve Servis Gecikmesi

Teknosa’dan 2023 yılında Gig Sigorta ek garantisiyle birlikte iki adet Tineco Floor One s3 ıslak kuru süpürge satın aldık. Her iki üründe de kirli su tankı arızası tam üçer kez tekrar etti, cihazlardan biri ise dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza vermesine rağmen kullanmaya devam edemiyoruz.

Son olarak arızalı olan cihazımız 17 Ağustos’ta tekrar servise gönderildi. Buna rağmen Gig Sigorta’dan tarafımıza ürünle ilgili herhangi bir arıza bulunmadığı yönünde mesaj geldi. Oysa cihazı gönderdiğimizde açıkça arızalıydı ve düzgün çalışmıyordu. Ayrıca bu ürün yaklaşık iki haftadır da tarafımıza geri gönderilmedi, hem ürünsüz hem de belirsizlik içinde bekliyoruz.

Sürekli tekrar eden arızalar ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu ürünü güvenle kullanmamız artık mümkün değil. Bu nedenle sorunlu cihazın tamir edilmesi yerine yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz.