Karpuz İadesinde T.C. Kimlik Numarası Talebi Mahremiyete Aykırı

29 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki BİM şubenizden kart ile karpuz satın aldım. Aynı gün karpuzun bozuk olduğunu fark edince, fişimle birlikte ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittim.

İade için kasaya başvurduğumda benden T. C. Kimlik numaram istendi. Alışveriş fişim zaten elimde olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası zorunluluğu getirilmesini tamamen gereksiz ve yanlış buluyorum. Kimlik numarası herkesle paylaşılacak bir bilgi değil ve sıradan bir ürün iadesi için talep edilmesi beni rahatsız etti.

Bozuk çıkan ürünümün, elimde fişim de varken T. C. Kimlik numaram olmadan da iade alınmasını ve bu konuda personelin daha makul ve müşteri mahremiyetine saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.