to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde BİM’in internet sitesinden aldığım Stanley marka termosu iade etmek için, 202522320JIVURE iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.150 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, iade ettiğim ürünün ücreti kartıma yan...
BİM internet mağazasından 29900,00 TL tutarında Fujiplus marka klima satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için (iç ünite ile dış ünite etiket renkleri farklı aynı olması gerekiyormuş) ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 101759160. İade işlemini eksiksiz şekilde, ürünün kutusu ve fatur...
30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi Adakale Caddesi’indeki BİM şubesinden toplam 574 TL tutarında çeşitli kırtasiye ürünleri satın aldım. Mağaza raflarında ve kasada kırtasiye alışverişlerinde 6 taksit imkanı olduğu belirtilmişti. Ancak 4 farklı banka kartı denememe rağmen...
2 Haziran’da BİM internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli elek. Motor kırmızı ecocar 5 modelini 49.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş kodum: 681VQ7TQ9X51. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve satıcı tarafından siparişim 29 Temmuz’da iptal edildi. ...
Palandöken Erzurum M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell Dost Konuşan paketi satın aldım. Afişte paketin 20 GB internet içerdiği belirtiliyordu. Ancak, 290 TL ödememe rağmen hattıma sadece 12 GB internet tanımlandı. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardı...
22.08.2025 tarihinde Kartal’daki Saraykapı BİM mağazasına, mevcut faturalı hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla annem ve kardeşimle birlikte gittik. Durumu açıkça belirtmemize rağmen, mağaza müdürü E**** ve personel, mevcut hattı taşımak yerine bize yeni bir hat çıkardı ve bunun için 599 TL ücret tale...
Yaklaşık 3 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden Karaca marka çatal kaşık seti siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı 1.119 TL idi. Ödeme aşamasında telefonuma onay kodu geldi, ancak ilk kodu kabul etmediler ve tekrar kod gönderdiler. Sonrasında QNB Finansbank kartımdan toplamda 6.000 TL para ç...
Malatya Yeşilyurt bölgesinde BİM mağazalarında mağaza personeli olarak çalışmak için internet üzerinden iki kez başvuru yaptım. Başvurularımın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bil...
18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...
Birkaç gün önce frambuazlı cheesecake aldım. O zaman internetim olmadığı için şimdi yazıyorum ve firmadan özür bekliyorum. Arkadaşımla plan yapıp BİM'den almıştık ürününüzü, zira almaz olsaymışız. Cheesecake'in yarısından azı ince ve küçük çıktı, alt tabakası ise sertti, yiyemedik ve çöpe attık. Tad...
17.08.2025 tarihinde Çekmeköy Ekşioğlu Malazgirt Caddesi BİM şubesinde figürlü masa lambasını iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında, para iadesi yapılmak yerine hesabımdan ikinci kez 245 TL çekim gerçekleştirildi. İşleme ait makbuz numaram: AG02025006087936’dır. Bu durumun ardından BİM’in interne...
Temmuz 2025’te BİM’den North Pacific marka lila termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üst kapağındaki tırnaklar kırıldı. Yedek parça temini için hem internetten hem de farklı mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek kapağı bulamadım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor, ancak ö...
15 Ağustos’ta BİM’in internet sitesinden 101760496 numaralı siparişimle termos aldım. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya teslim edileceği ...
25 Nisan 2025 tarihinde BİM İzmir Aliağa Hastane şubesinden Skyjet Grape 15 model elektrikli üç tekerlekli motor siparişi verdim ve 12 Mayıs 2025’te ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akülerinin şarj olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sadece üç gün s...
16.08.2025 tarihinde BİM-J167-Uğur Mumcu - Su İstanbul şubesinde ve İstanbul’daki diğer bazı BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde, Garanti BBVA kredi kartımda biriken Bonus tutarlarının, BİM’in kasa programı aracılığıyla iznim ve onayım olmadan otomatik şekilde alışveriş tutarından mahsup edildiğ...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Mermerciler Şubesi'nden Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 14.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ait BC2VRFYRMS4P kodu telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gidip bilgi almak istediğimde...
06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...
BİM internet mağazasından 28.07.2025 tarihinde, fatura numarası BCO2025000033140 ile RKS Pro RSE3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla, iade kodu 202522050GEDUTU ile iade ettim. Toplam 24.990 TL tutarında, 6 taksitli kredi kartı ödemesi yaptım...
"Arçelik'ten aldığım bulaşık çamaşır buzdolabına çok memnunum bir sıkıntı olduğunda da kendileri ücretsiz bir şekilde servis olarak gelirler kontrol Edip sorunu çözüyorlar"
21.06.2025 tarihinde Diyarbakır Çınar’daki BİM mağazasından Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren alt kısmının pişirmediğ...
Bugün Ankara Polatlı’daki BİM şubelerinde sıfır hat almak istedim. 5 farklı şubeye gitmeme rağmen hiçbirinde hat satışı yapılmadı ve sürekli başka yerlere yönlendirildim. Şu anda kapıda kaldım, anahtarım yok ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Evin internetine bağlanarak bu şikayeti yazıyorum. BİM’in ...
11 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım bilgiye göre, faturasız hattıma “aylık 20 GB ekstra” internet paketini almak için gerekli işlemleri yaptım. Paketi almak için belirtilen şekilde mesaj gönderdim ve hemen ardından interneti kullanmaya başladım. Ancak, herhangi bir onaylama mesajı gel...
11.08.2025 tarihinde Burdur'un Yeşilova ilçesindeki Pazaryeri karşısında bulunan BİM mağazasında, saat 14.00 sularında alışveriş yapmak için sıradaydım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen iki kadın çalışan tek kasada bekliyordu ve diğer kasa ise boştu. Yeni bir kasa açılması talebimi ilettim, ancak çal...
"İletişime geçildi. İlgilerinden dolayı müdürümüze teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde saat 14:24’te Ilgın Sanayi Caddesi BİM şubesinden alışveriş yaptım. 134 lira 75 kuruş tutarındaki alışverişime karşılık kasiyere ...
24.07.2025 tarihinde BİM’in internet sitesinden 12000 BTU duvar tipi Fujiplus klima siparişi verdim (Sipariş No: 101743935001). Siparişimden sonra 15 gün boyunca kurulum için kimse gelmedi. Fujiplus klima servisini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sadece “servis yönlend...
