İndirimli Ürünlerde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Stok Sorunu

21.05.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Ceylanpınar yolu üzerindeki BİM şubesinde indirimli görünen ürünlerle ilgili ciddi bir fiyat farkı yaşadım. İnternette Merci Çikolata 200 TL olarak görünmesine rağmen reyonda 249 TL, kasada ise 239 TL olarak geçti. E** çikolatalı şeker de internette yaklaşık 225 TL iken reyonda 258 TL, etikette ise 285 TL civarında fiyat yazıyordu.

Bu durumu mağaza çalışanına sorduğumda, “Şimdi indirime girmez, bayramdan sonra” şeklinde bir cevap aldım. Hem internetteki fiyatlarla mağaza fiyatlarının bu kadar farklı olması hem de indirim var denilen ürünlerde kasada daha yüksek fiyat çıkması tüketici olarak beni rahatsız etti ve kendimi aldatılmış hissettim.

Ayrıca indirimli ürünlerin çoğunu mağazada indirime girmeden önce göremiyorum, bir anda “stok bitti” denilerek raflarda olmuyor. Tanıdık müşterilere ürünlerin ambardan tedarik edildiğini, biz talep ettiğimizde ise “kalmadı, çoktan bitti, şimdiye kadar zaten kalmazdı” şeklinde dönüşler aldığımızı düşünüyorum. Bu durum da indirimli ürünlere adil ve eşit şekilde ulaşamadığımı hissettiriyor.

İnternet fiyatlarıyla mağaza fiyatlarının tutarlı olmasını, indirimli gösterilen ürünlerin kasada da aynı indirimli fiyattan geçmesini, indirimli ürün stoklarının tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını ve bu şubede gerekli denetimlerin yapılarak mağaza çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.