BİM İade iade formu

29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. BİM müşteri hizmetlerini aradığımda...

21.11.2025 tarihinde BİM’in İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Madalyon Sokak’taki şubesinden North Pacific ledli motosiklet çantası satın aldım. Ürün 1 hafta içinde elime ulaştı, şu an teslim alalı yaklaşık 22 gün oldu. Çantanın boyutu beklediğimden çok büyük olduğu ve asıl taşımayı düşündüğüm ü...

25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...

13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...

22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...

27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....

BİM sanal siparişten koltuk takımı almıştık, fakat ürün görseldeki gibi hoşumuza gitmediği ve memnun kalmadığımızdan aldığımız ürün için 02.08. 2025 tarihli iade formu oluşturdum. Maalesef o günden beri arayan da ilgilenen de olmadı. Lütfen BİM "koşulsuz şartsız İade garantinizin" arkasında durma va...

Şikayet Metni: 03.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki BİM Paşasoylu Şubesi’nden TCL marka portatif klima (TCL 9000) satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde, yüksek sesle çalıştığını ve soğutma performansının yetersiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

31/07/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Hürriyet Mah. A**** K****** CD No:21 adresindeki BİM mağazasından, biri 83,50 TL olmak üzere 2 adet Türk kahvesi aldım (toplam 167 TL). Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin 12/07/2023 olduğunu fark ettim. Fişimle birlikte aynı mağazaya gittim anca...

BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü ...

BİM'den alınan Kumtel marka ankastre set arızalı çıktı. Servis formu mevcut olmasına rağmen mağaza ürünü iade almıyor. 'Mail atılması gerekmektedir, 3-4 gün sürebilir' bilgisi verildi. Ürünü mağazaya bıraktık, 'Dönüş yapılacaktır' dendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Koşulsuz şartsız iade deniliyo...

BİM'den aldığım fujiplus 12 lik klima servis tarafından kurulum yapıldı. 1 yıl olmadan 3 defa gaz kaçağından dolayı sökülüp servise götürüldü. 1 ay kullandım 1 ay servis bekledim sonra 1 ay servisten gelmesini bekliyorum. Sorunu çözemediler. Aras teknik tamiratını yapamadı. Şuan hiçbir servis klimay...

BİM marketten hevesle aldığımız Kumtel marka elektrikli indüksiyonlu ocağın kurulum ekibi montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve iade formu doldurdu. Ürünü iade etmek için teslim ettim. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak ne arayan var ne de soran.

03.05.2025 tarihinde BİM marketlerinden almış olduğum RKS marka elektrikli bisikletin kurulumu servisinde yaptırdım. Ürün katalogda beyan edilen 25-35 km menzili değil 6 km lik bir menzil yaparak şarjını bitirdi. Ürünü önce BİM markete götürdüm onlarda yetkili servisten servis formu alınır ise ürünü...

Birinci ayda BİM'den bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi eve geldiğinde bozuktu. Tekrardan servisi aradığımızda, servis bana bakım ve onarım yapacağını söyledi. Ben de sıfır ürün aldığım için bakım ve onarımı kabul etmedim. Sonra bana iade formu yazıp mail olarak attılar. Ben de bu maili BİM’e ...

BİM mağazasından aldığım Senna marka televizyonun ekranı arızalı çıktı, yetkili servis geldi. Ürünü aldı ve 15-20 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 1.5 ay geçti, hala ürün yapılıp teslim edilmedi. Ekran sipariş ettik, gelen ekranlar kırık ve çizik çıktı, yeni ekran sipariş ettik, bekliyoruz ...

16.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Marka indüksiyonlu elektrikli ocak satın aldım. Fakat ürün kurulum esnasında arızalı çıktı. En yakın BİM mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Servisten ürünün arızalı çıktığına dair bir form almam gerektiği söylendi. Formu ve fişi BİM ...

Yılbaşın da aldığım televizyon arızalı çıktı. Servis gerekli işlemleri yaptı ve iade formu düzenleyerek televizyonu iade aldı. Aldığımız şubeye formu ilettik fakat henüz parayı iadesi yapılmadı. On günü geçti. Süre ne arayan var ne Soran lütfen konuyu çözüme kavuşturabilir misiniz