BİM Mağazası Ve VakıfBank İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlik


29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
BİM müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın BİM’in havuzundan çıkıp Akbank’ın havuzuna girdiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüm, banka ise herhangi bir iade işleminin başlamadığını belirtti. Şu an iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve param ortada yok.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 250 TL’lik tutarın kartıma/h hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.


20/09/2024 tarihinde 363,74 TL'lik alışveriş yaptım, pos cihazından geçildi. Pos ekranı o arada geldi gitti. Kasiyer tekrar çekmem gerek dedi. Ama kar...


05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

21.02.2025 tarihinde BİM marketinde yapışan alışveriş, BİM marketten 1176,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 999 TL değerindeki ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iade talebini oluşturduğunu, QR kodunu okutmam gerektiğini ve paranın hesaba geçmesinin biraz zaman a...
Yorumlar