BİM Makyaj Fırçası Temizleyici İadesinde Yaşadığım Mağduriyet

Burak

24 Kasım 2025 14:34

850

13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, ürünlerin yalnızca 3 gün içerisinde iade edilebildiğini, bu yüzden iade alamayacaklarını söyledi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı, buna rağmen işlem yapılmadı.

Daha sonra mağazada iade formu doldurdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üründen memnun kalmadığım ve kısa sürede iade talebinde bulunmama rağmen mağazada yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ürünün iadesinin alınmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin daha açık ve çözüm odaklı bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Manikür Pedikür Seti Çalışmıyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Kübra

BİM

04 Ekim 2025 18:34

1.637

04.10.2025 tarihinde Antalya barış Mahallesi BİM şubesinden Trax marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, çalıştığından emin olduğum pilleri takarak denedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı pillerle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi 2 yıl ola...

satin-alinan-manikur-pedikur-seti-calismiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

BİM'den Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı, Param İki Kurum Arasında Kayboldu

İbrahim

BİM

23 Aralık 2025 15:53

567

29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. BİM müşteri hizmetlerini aradığımda...

Asuman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Elektrikli Bisiklet İadesi Reddedildi

Asuman

BİM

04 Ekim 2025 11:03

2.507

27.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Hayal Sokak no:17/A adresindeki BİM şubesinden ola efb3 model elektrikli bisiklet satın aldık ...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Başvuru: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sevgi

BİM

13 Eylül 2025 16:00

1.116

Geçen yıl Ağustos ayında Adana Çukurova Güzelyalı şubenizden Altus marka altüst mini ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında fişi imzaladım ve bana bir süre sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun b...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Mağaza Sorumlusunun Rencide Edici Tutumu

Elif

BİM

26 Ağustos 2025 17:16

1.798

13 Ağustos saat 19:30 civarında İzmir Buca Otokent BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce Aydın’dan nakit olarak satın aldığım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz, hiç kullanılmamış yeni bir vantilatörü iade etmek için mağazaya gittim. İade formunu doldurmama rağmen, ...

Tüm BİM İade Şikayetlerini Gör