Yandex Promosyon Kodlu 1 Aylık TOD Paketi Hesaba Eklenmedi

13.02.2026 tarihinde Yandex Al üzerinden promosyon kodu ile 1 aylık tod paketi hediyesi aldım ancak bu hediye paket mevcut tod hesabıma bir türlü tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabımda herhangi bir aktif paket görünmüyor.

Yandex hesabım 0539***5953 numaralı telefonla tanımlı, tod hesabım ise m***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Her iki taraftan da kontrol etmeme rağmen paket aktif olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Yandex hem de tod tarafına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hediye olarak sunulan bu 1 aylık tod paketimin, gecikme olmadan mevcut hesabıma hemen tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.