Gencay sonuçtan memnun
Çözüldü
BİM Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu
Gencay
23 Ekim 2025 00:20
834"Ne kadar geç olsa da ücretimi iade ettiler teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra sonuçtan hiç memnun değil
QR İle Yapılan Çifte Ödeme Sonrası 32 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı
Esra
04 Kasım 2025 14:58
1.2532 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralarım: 5275******37 ve 5275******37’dir.
O günden bu yana 10’dan fazla kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her defasında çalışanlar, “Sizi arayacağız, başka müşterilerde de aynı durum yaşandı, çözülünce haber vereceğiz” diyerek oyaladılar. Yetkililere ilettiklerini söylediler fakat herhangi bir iade formu veya yazılı belge verilmedi. Sadece pos cihazıyla ikinci kez QR okutuldu ve “İadeniz bankanıza 3 gün içinde yansır” denildi. Ancak 32 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Benim hiçbir hatam olmadığı halde benden iki kez ücret alınıp, bunun için bu kadar bekletilmem kabul edilemez. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 32 gün boyunca bu kadar bekletilmek kabul edilemez.
Esra
14 Kasım 2025 19:28
Benzer Şikayetler
QR Kodlu İade İşlemi Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Zeynep
04 Ekim 2025 10:27
1.07819.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılm...
Aliihsan sonuçtan hiç memnun değil
QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
Aliihsan
02 Kasım 2025 08:00
1.47517.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...
qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-2.pdf
qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.pdf
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
BİM'de Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Duygu
24 Ekim 2025 00:31
1.09517.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Majid sonuçtan hiç memnun değil
BİM'den Alınan Vantilatörün İadesinde Çifte Çekim Ve 21 Gündür Geciken Para İadesi
Majid
15 Ağustos 2025 20:32
2.63725 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...
bimden-alinan-vantilatorun-iadesinde-cifte-cekim-ve-21-gundur-geciken-para-iadesi-1.jpg
Yorumlar