to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 11.38’de BİM’in Sincan Plevne Mahallesi Pazar Caddesi No:28/A Sincan/Ankara şubesinden 60X40X30 ölçülerinde iki adet Mega kutulu hurç satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümde bazaya uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görev...
BİM market uygulaması üzerinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 20–25 gün önce sipariş edildi ve 18’inde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis 22’sinde eve geldi, televizyon kutudan çıkarılıp açıldığında panelin kırık olduğu o anda tespit edildi. Yetkili servis...
23.04.2026 tarihinde Erzurum Yoncalık bölgesindeki BİM mağazasından 23.900 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza personeli tarafından kutunun kesinlikle açılmaması gerektiği, ilk açılış ve kurulum işleminin yalnızca yetkili teknik servis tarafından yapılmasının zorunlu o...
Antalya Kaş Ova Mahallesi’indeki BİM şubesinden mağazadan eve teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. Ücretini 7.450 TL olarak kartla ödedim, ancak üzerinden 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Yaklaşık bir aydır mağaza ile sürekli irt...
6 Mayıs’ta Şanlıurfa Haliliye’deki BİM mağazasından Floormax Pirantech buharlı temizleyici için mağazadan eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş kodum 6C1Z781U4LKQ. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...
BİM’in Afyonkarahisar Sülün şubesinden LG 65UA84006LB model, 65 inç (164 cm) televizyon satın aldık. Ürünün kurulumu için LG yetkili servisi eve geldi, kutu açılışını kendi yaptı ve televizyonu açtığında ekranın iç darbe kaynaklı kırık olduğunu tespit etti. Servis görevlisi, kutunun dış ambalajında ...
Geçtiğimiz hafta BİM şubesinden katalogda ve ürün görsellerinde belirtilen özelliklere güvenerek 60X80 ölçülerinde ahşap minderli masa takımı satın aldım. Ürün için toplam 3.950 TL ödeme yaptım ve alışveriş fişim halen elimdedir. Ancak ürün eve teslim edildiğinde, tarafıma gönderilen masanın belirt...
"Buraya yazınca mı oldu bilmiyorum ama geri dönüş sağladılar. Süreç başladıktan sonra hızlı ve olumlu ilerlettikleri için ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halinde ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol...
6 Mayıs 2026 tarihinde Esat Caddesi’indeki BİM mağazasından 3.999 TL ödeyerek ahşap masa ve ikili sandalye seti satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra koliyi açtığımızda masanın ve sandalyelerin inanılmaz derecede kalitesiz olduğunu gördük. Ahşap yüzeyler tamamen pürüzlü, adeta işlem görmemiş...
Antalya Etiler BİM şubesinden Kumtel marka, 15.500 TL tutarında bir ankastre seti satın aldım. Satın alım sırasında ürünümün en geç 15 gün içinde evime teslim edileceği ve teslimata gelmeden 1–2 saat önce mutlaka aranacağımız açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. 11.05.2026 tar...
07.05.2026 tarihinde saat 20.40-21.00 civarında Sakarya Adapazarı’nda muhtarlık civarındaki BİM Çarşı şubesinden İnegöl köfte ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip pişirdiğimizde tam pişmemesine rağmen farklı ve hoş olmayan bir koku olduğunu fark ettik. Sonrasında ambalaj üzerindeki son kullanım tarihi...
BİM’den AMG Mercedes Benz marka akülü araba satın aldım. Ödememi yaklaşık 15 gün önce mağazada yaptım, ürün ise bugün kargo ile evime teslim edildi. Ürünü satın alırken akülü arabanın kurulmuş, tek parça ve kullanıma hazır şekilde gelmesini beklerken, paket bana tamamen parça parça halde gönderildi....
Mahfesığmaz Mahallesi 79105 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 15.04.2026 Çarşamba günü 59.500 TL tutarında abra A7 v16.2.11 Oyun Bilgisayarı Monster ürününü eve teslim olacak şekilde satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. İşlem sonrasında tarafıma AF0Z629QBIFI sipariş kodu ile bir SMS gönderildi. ...
BİM a. Ş’nin eve teslimat hizmeti üzerinden İzmir Menemen’de aldığım Rose TV ünitesi bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda parçalarının hasarlı olduğunu gördüm ve bu durum BİM’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Durumu ilettiğimde BİM tarafı, konuyla ilgili olarak firmayı ar...
BİM market Aydın Efeler Doğu Gazi Bul üzerinde bulunan BİM marketten 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet ayakkabılık aldık, 6 taksit. Ancak 3 gün sonra ayakkabılık geldi ve eve teslim edilmedi ve ben iptal ettim. 21.03.2026’da gerçekleşen bu olayda aldığım iki ürünün iptalini istememe rağmen geri dönü...
"1 hafta sonunda şükür ki iade aldılar"
3 Nisan Cuma günü satışa çıkan TCL 55T61C model televizyonu Kırşehir Anıt BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde kutuyu onların yanında açtık ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Servis görevlileri foto...
"Teşekkürler ürünü iade aldılar"
10 Şubat 2026 tarihinde Manisa Adakale Mahallesi’indeki BİM şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde evime teslim edileceği söylendi, buna göre plan yaptım. Ancak bugün 19 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre i...
Ankara Sincan’daki BİM mağazasına giderek kasada c30 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi için 27.02.2026 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş kodum E4BZ3NW9A51M olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçtiği halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte BİM tarafından aranarak ürünün 21 iş günü içind...
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
03.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi Vefa Caddesi No:105 a adresindeki BİM mağazasından TV dq33/38000 Dijitsu marka model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken kutunun hasarlı olduğunu gördüm, bunu mağaza personeline belirttim. Personel, servis gelip kurulum yapacağı için bir ...
22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...
16 Şubat tarihinde BİM üzerinden vermiş olduğum 2FAZ3F5ZG1NW sipariş kodlu kargom, Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni arayarak kargomun elinde olduğunu, ancak aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Normalde kapıya teslimat yapılması gerekirken bu şekilde bir talepte bulu...
13.02.2026 tarihinde Malatya H**** V**** BİM mağazasından Chef’s marka bir tencere satın aldık. Ürünü eve gelip açtığımızda kapağının tamamen kırık ve adeta tuzla buz halde olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıktı. Ertesi gün faturamızla birlikte mağazaya gidip durumu anlattık ...
