BİM edilir

13.08.2025 tarihinde Tatvan Saray Mahallesi Migros arkası BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada klima hiç çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Sadece ben değil, mağaza çalışanları da bu sıcak ortamda zor şartlarda çalışmak zorunda kalıyordu. Sadece bu şubede değil, Tat...

13.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinden kulplu şeffaf maşrapa almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 25,00 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 39,00 TL olarak geçti. Durumu belirttiğimde, paramı isteksiz bir şekilde ve homurdanarak iade ettiler....

Kağızman BİM'den nevresim takımı aldım. Çarşafının olmadığını öğrenince iade etmek istedim. İade için mağazaya gittim fakat iade işlemi yapılmadı. Ayrıca ekstradan bir kez daha nevresim takımı ücreti çektiler ve paramı iade etmiyorlar. Muhasebe ile görüşüyoruz, ancak telefonlara cevap verilmiyor ve ...

Centro markasına ait 142 g’lik fındıklı kremalı gofret ürününü BİM’den satın aldım. Paketi açtığımda gofretin üzerinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 02/06/2026’dır. Daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmetine başvurmadım. Sorunun çözümü için yeni bir ürün ...

Cam matara satın aldım 1 hafta henüz olmadı. Kutusunun ağzını falan bantlamışlardı o yüzden şüphelenmedim ve kontrol etmek aklıma gelmedi. Eve gelip kutudaki bandı keserek açtığımda kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Kasıtlı olarak mı bu şekilde satılıyor? Ürünün değişimini ya da para iadesi tale...

Mevlana Mahallesi’ndeki, Şok Halk Pazarı’nın karşısında ve Toplum Bilim Merkezi’nin yanında bulunan BİM mağazasında bugün kadın parfümünü denemek istedim. Ancak mağaza sorumlusu, adının E** olduğunu söyledi ve yanıma geldi. Saçı çok uzun, esmer tenli ve kısa boylu bir kişi. İnsanların içinde bana yü...

Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki BİM şubesinden bugün aldığım karpuz, eve gelip kestiğimiz anda içinden yoğun şekilde su boşaldı. Fotoğraflardan da görüleceği üzere karpuzun iç yapısı tamamen yumuşamış, bozulmuş ve tüketilemeyecek haldeydi. Böyle bir ürünün satışa sunulması hem maddi kayıp hem de...

Bugün Ankara Etimesgut’taki BİM şubesinden 28 gramlık Kinder Yaban Mersinli Süt Dilimi satın aldım. Ürünün fiyatı 18,50 TL idi. Ürünün tadı ortalama olmasına rağmen, özellikle gramajına göre fiyatının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde Kinder Süt Dilimi ve Kinder Pingui ürünlerinde ...

17.07.2025 tarihinde Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM mağazasından Skyjet Bellina 125 CC Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle defalarca ileti...

13 Ağustos Çarşamba günü Aksaray Paşacık BİM şubesinden Dost markasının 3 kiloluk yoğurdunu aldım. Kasaya giderken yoğurdun sapı elimde koptu ve ürün yere düştü. Sadece bir yoğurt almama rağmen, çalışanlar alışveriş sepeti veya arabası almam gerektiğini, ödemezsem iki yoğurdun ücretini kendilerinin ...

25.07.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101745736). Ödememi kredi kartı ile 24.990 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün Subaşı Mahallesi Burak Sokak No:4 Kütahya/Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak, ürünün faturasını tarafıma iletmediler....

11.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Hilalkent BİM şubesinden 360 TL tutarında Google hediye kartı satın aldım. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Kartı aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise mağaza çalışanı yardımcı olmadı ve “Ben bilmiyorum, ben uğraşamam” diyerek sorunum...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:57’de, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi İstiklal Caddesi 29A adresindeki BİM şubesinde ablam ile birlikte alışveriş yaptık. Dondurma ve külah aldık, toplam alışveriş tutarımız 99,25 TL idi ve ödemeyi ablam 200 TL banknot ile yaptı. Kasiyer (adının D*** olduğunu ...

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

07.07.2026 tüketim tarihli İnci marka zeytini, Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldık. Bugün kahvaltı sırasında zeytini tabağa döktüğümüzde, zeytinin içinde zeytinle aynı renge dönüşmüş bir böcek olduğunu fark ettik. Kavanoz hâlâ elimizde duruyor. Yıllardır aynı zeytini s...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.03’te, İzmir Ödemiş’te bir sosyal medya programında karşıma çıkan reklam linkine küçük çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu, araç içi buzdolabı siparişi verilmiş gibi kredi kartı bilgilerim otomatik olarak doldurulmuş ve kartımdan iki kez 3000 TL olmak üzere topla...

19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim f...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Kiptaş Konut karşısındaki BİM şubesinde Kotex ped almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 97,50 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketteki fiyatı değil ekrandaki fiyatı vereceğini ve bunu a...

BİM mağazalarında uzun süredir dikkatimi çeken bir konu var: Tüm mağazalarda çalışanların sürekli ayakta çalışmak zorunda bırakılması. Çalışanların oturmasına izin verilmediğini, bunun da şirket politikası gereği olduğunu öğrendim. Bu durumun hem fiziksel hem de psikolojik olarak çalışanları olumsuz...

BİM İzmir Buca Menderes şubesindeki klimalar çalışmıyor. Çikolata ve sıcaklığa duyarlı ürünler bozuluyor. Şube müdürü birkaç kez bildirmesine rağmen ilgilenen olmamış. Müşteriler ve mağaza çalışanları durumdan şikayetçi. BİM firmasından gereğinin yapılmasını ve ilgilenilmesini rica ediyorum.

06.08.2025 tarihinde Adapazarı/Sakarya Şeker Mahallesi'indeki BİM mağazasından Insta X3 360 kamera siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 14.500 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...

Ankara Alacaatlı Mahallesi 3381. Cadde BİM şubesinden 2 adet koltuk siparişi verdim. Parasını ödedim. Bir tanesi geldi. Koltuğun kalitesini beğenmediğim için ikinci koltuğu iptal ettirmek istedim. İptal ettiler. Yaklaşık 15 gündür ücretimi hâlâ iade alamadım. Çeşitli mazeretlerle oyalıyorlar.

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Sivas Zara Kızılırmak şubesindeki BİM’den aldığım somun ekmeğin içinden plastik bir parça çıktı. Hijyen açısından büyük bir endişe yaşadım ve bu durum beni rahatsız etti. Ekmeği satın alırken aldığım fişte Fiş No: 0112 yer almaktadır. Konu hakkında BİM mağazasına veya...

3 Ağustos tarihinde Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Akasya Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Berk Ceylon Leaf Gold Ceylon çayın içerisinde demlemeden önce plastik bir parça fark ettim. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve sağlık açısından risk oluşturabileceği için oldukça endişelendim. Fişim elimde ...