BİM Pendik Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu

14 Mayıs’ta Pendik Çamçeşme BİM şubesinde Upany XXL Airfryer ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Reyonda ürünün fiyatı net bir şekilde 1.500 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise erkek kasiyer fiyatın 1.800 TL olduğunu söyledi.

Reyonda 1.500 TL etiketi bulunmasına rağmen, ürünü bu fiyattan veremeyeceklerini ve yalnızca 1.800 TL’ye satabileceklerini ifade ettiler. Etiket fiyatı ortadayken bu şekilde işlem yapılması hem tüketiciyi yanıltıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Bu durum, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olmaması gerektiği kuralına tamamen aykırı.

Fiyatı düşürmeyi kabul etmedikleri için ürünü satın almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteriye karşı yaklaşımı son derece yanlış buldum.

Reyondaki fiyata uygun olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli denetimin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.