to read complaints and reviews, or file yours.Bademli Sütlü Buono Çikolatasında Uzun Yabancı Madde Keşfi
13 Mayıs’ta BİM’in OSTİM şubesinden satın aldığım bütün Bademli sütlü Buono çikolatanın içinden, ürünü yerken ağzıma gelen yaklaşık 4 cm uzunluğunda, kalın bir meyve çöpü benzeri yabancı madde çıktı. Gıda ürününün içinden bu şekilde çöp çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle bu partinin üretim ve tedarik süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım problemli ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
13 Mayıs’ta Ankara OSTİM’deki bir BİM şubesinden aldığım Buono sütlü çikolatanın içinden, ürünü yerken yaklaşık dört santim uzunluğunda bir odun parçası ağzıma geldi. Çikolatayı ısırdığım anda sert bir cisim hissettim ve çıkardığımda bunun net bir şekilde odun parçası olduğunu gördüm.
Gıda ürününün içinden bu şekilde yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur. Fişi maalesef saklamadım ancak ürünün incelenmesini ve üretim hattındaki bu problemin tespit edilmesini talep ediyorum.
Buono sütlü çikolataya dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürünü değişim/imha süreciyle ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım.
