to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta BİM’in OSTİM şubesinden satın aldığım bütün Bademli sütlü Buono çikolatanın içinden, ürünü yerken ağzıma gelen yaklaşık 4 cm uzunluğunda, kalın bir meyve çöpü benzeri yabancı madde çıktı. Gıda ürününün içinden bu şekilde çöp çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle bu partinin üretim ve tedarik süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım problemli ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
13 Mayıs’ta Ankara OSTİM’deki bir BİM şubesinden aldığım Buono sütlü çikolatanın içinden, ürünü yerken yaklaşık dört santim uzunluğunda bir odun parçası ağzıma geldi. Çikolatayı ısırdığım anda sert bir cisim hissettim ve çıkardığımda bunun net bir şekilde odun parçası olduğunu gördüm.
Gıda ürününün içinden bu şekilde yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur. Fişi maalesef saklamadım ancak ürünün incelenmesini ve üretim hattındaki bu problemin tespit edilmesini talep ediyorum.
Buono sütlü çikolataya dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürünü değişim/imha süreciyle ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım.
Uzun zamandır BİM market zincirlerinden severek aldığım, yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak tükettiğim “Bütün Bademli sütlü çikolata Buono" markalı çikolatanın içinden jelatin benzeri bir yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü Yalova Altınova Tavşanlı’daki BİM şubesin...
Bugün BİM marketten Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın arka kısmının tamamen bembeyaz olduğunu ve tadında da belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Normal, taze bir çikolatadan beklenmeyecek derecede kötü bir tat vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısın...
16.04.2026 tarihinde Akyurt Balıkhisar’daki BİM şubesinden aldığım Buono sütlü Bademli çikolatayı yerken, paylaşmak için ikiye böldüğümde çikolatanın tam ortasından kıl çıktığını fark ettim. O anı gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcut. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından h...
BİM Market’ten yaklaşık bir hafta önce Buono fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan bir süre sonra çikolatanın küflü olduğunu fark ettik. Ne yazık ki küfü en başta göremediğimiz için çikolatanın bir kısmını tükettik. Fiş bizde olmadığı için ne markete ne de firmaya bu...
Bugün saat 18.00 civarında BİM’den aldığım Buono fındıklı çikolata paketini açtığım anda ürünün arka kısmının tamamen beyaza dönmüş ve küflenmeye yakın bir görüntüde olduğunu fark ettim. Çikolata daha önce hiç açılmamış ve kesinlikle yenmemişti, paketi açar açmaz fark edilecek kadar bariz bir bozulm...
Yorumlar