to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 sabahı saat 08:50’de İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen şarjlı araç yıkama tabancası ve basınçlı araç köpük pompasını almak için gittim. Market açılmadan önce kapının önünde bekledim, açılır açılmaz doğrudan raflara baktım; ancak aradığım ürünleri göremedim.
Personel ile konuştuğumda, bu ürünlerden sadece birer adet geldiğini ve bunların da müşteriye önceden ayrıldığını söylediler. Açılış saatinden önce kapının önünde bekleyen bir müşteri olarak ürünü alamazken, personele tanıdık olan kişilere ürün ayrılması bana çok haksız ve keyfi bir uygulama gibi geliyor. Üstelik bu durumla aynı şubede yaklaşık üçüncü kez karşılaşıyorum; belki daha da fazladır.
Aktüel ürünler için şubeye zamanında gelip bekleyen müşterilerin hakkının, personelin tanıdığı kişiler ya da kendileri lehine kullanılmasını kabul etmiyorum. Personellerin kendilerine veya tanıdıklarına ürün ayırmalarının kesinlikle engellenmesini, böyle bir uygulama yapan personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Açılış saatinde orada olan ve ürünü soran tek kişi benken, o ürünü alabilmem gerekirken “ayrıldı” denilmesini doğru bulmuyorum.
Ayrıca bu tür kampanyalı ürünlerden şubelere sadece bir adet yerine daha fazla stok gönderilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesi, adil ve şeffaf bir satış düzeni sağlanmasını talep ediyorum.
26.09 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Caddesi BİM mağazasında aktüel ürün olan makarna tabağını almak için saat 08:57’de mağaza önünde beklemeye başladım. Mağaza açılır açılmaz ürünü almak istedim fakat çalışan kasiyer, ürünün önceden ayrıldığını söyledi. Böyle bir uygulamanın nasıl mümkün ol...
7.04.2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında Muğla Ula’daki BİM şubesine aktüel ürünlerden Oxy sıvı çamaşır deterjanı almak için gittim. Raflara baktığımda ürün yoktu. Bir süre sonra bayan çalışanlardan birinin, depo kısmından bir beyefendiye Oxy sıvı çamaşır deterjanı verdiğini kendi gözümle görd...
Nevşehir Kozaklı’daki BİM mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsız edici bir durum bulunuyor. Aktüel ürünler mağazaya geldiğinde çoğu zaman rafa konmadan ya personel tarafından alınıyor ya da önceden ayırt edilerek belirli kişilere veriliyor. Biz BİM müşterileri olarak b...
26.03.2026 tarihinde Samsun Havza i̇nönü Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada aktüel ürün olarak gelecek olan Emsan çaydanlıkla ilgili olarak, ürünü bir gün önceden ayırtıp ayırtamayacağımızı sorduğumda, orada çalışan bayan personel bu ürünü kendi akrabas...
Bugün sabah saat 9 civarında Aksaray Merkez R****** A****** BİM şubesine her zamanki gibi aktüel ürünler için gittim ancak yine hiçbir aktüel ürünü bulamadım. Ne zaman gitsek ürünler yok denilip geçiştiriliyoruz. Mağazada bulunduğum sırada personelinizin telefonda bir müşteriyle konuşurken “ayırdını...
Yorumlar