BİM edilir

Dost markasına ait 1 litrelik sade kefir ürününü Şanlıurfa Siverek’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda kefirin ekşidiğini ve şişeden taştığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım BİM şubesine götürdüm ancak fişim olmadığı için iade veya değişim işlemini kabul etmediler. F...

23.08.2025 tarihinde saat 16:21’de İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki BİM AVM’den banka kartımla alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram: T082025143663081. Ancak, 1000 TL’lik alışverişim için iki kez 1000 TL çekilmiş. Toplamda 2000 TL hesabımdan çekildi. Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de bank...

23.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Müftülük şubesinde alışveriş yaptığım sırada, erkek bir BİM çalışanının kadın bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırıp azarlamasına şahit oldum. Olay saat 15.00-15.30 arasında gerçekleşti. Müşterilerin de bulunduğu bir ortamda, bir çalışanı...

Ataşehir Örnek Mahallesi Yunus Emre Caddesi'indeki BİM şubesinde kısa boylu, renkli gözlü kadın çalışan, müşteriyle iletişiminde son derece laubali ve saygısız bir tutum sergiledi. Bugün alışverişim sırasında kendisine yönelttiğim sorulara ilgisiz ve kaba bir şekilde cevap verdi. Uzun süredir bu mağ...

23 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Antalya Kızılağaç’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasa görevlisi, pos cihazı üzerinden seçim yapmayı ve hediye kartı kullanımını bilmiyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağazada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu hakkında personelin bilgilend...

BİM mağazasından aldığım Özkaynak marka altılı maden suyu paketinin içinden bir şişe tamamen boş çıktı. Şişenin üzerinde "UT300725S0900" kodu yer alıyor. Ürünü yeni aldım, bir haftadan kısa bir süre geçti ancak tam olarak hangi gün aldığımı hatırlamıyorum. Şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Özkay...

22 Ağustos tarihinde BİM mağazasında, Mavi Tuna markasına ait dekoratif cam nazarlık ürününün raflarda satışa sunulduğunu gördüm. Bu ürünün Müslüman Türk milletinin değerleriyle uyuşmadığını düşünüyorum ve böylesi bir ürünün satışa sunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünü satın almadım, sadec...

23.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Ankara Turgut Özal Mahallesi BİM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra bozuk para tümletmek istedim. Kasadaki çalışan yoğunluk nedeniyle parayı saymakta zorlanınca, reyonda görevli M****** isimli personele kasaya yardımcı olması için seslendim. Ancak M*...

BİM İhsaniye Mahallesi şubesinde görevli sorumlu personelin davranışlarından dolayı uzun süredir mağazadan alışveriş yapamıyoruz. Her gittiğimde, bu personelin müşterilere gereksiz yere azarlayıcı tavırlar sergilediğine ve mağaza içerisinde diğer personellerle ilgili müşteri yanında hoş olmayan eleş...

23.08.2025 tarihinde Antalya/Alanya Güllerpınarı Mahallesi'indeki BİM şubesinde kasiyer F**** ile iki kez benzer bir sorun yaşadım. İndirimli olarak satılması gereken bir ürünü, bana indirimsiz fiyat üzerinden sattı. Son alışverişimde 143 TL’lik ürünü 199 TL’ye ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kasiyeri...

21 Ağustos 2024 tarihinde BİM mağazasından Ekmecik markasına ait tam buğday ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün ekmeği açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Henüz BİM mağazasına ve...

BİM’den dün 830 TL’ye aldığım North Pasific büyük boy valiz, ilk kullanımda taşıma esnasında üç tekerleği birden paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Benimle birlikte benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Ürünü iade veya deği...

İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1850/1 Sokak’taki BİM mağazasında, kasiyerle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 9:50 civarında sucuk ve kaşar peyniri almak için kasaya geldiğimde, kasiyer benimle ilgilenmek istemedi ve ürünlerin ödemesini almak istemedi. Bu durum sadece bir defa değil, neredeyse...

22 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Mahallesi Saray BİM mağazasında alışveriş yaparken almak istediğim defteri bulamadım ve personelden yardım istedim. Yardım talebimi ilettiğim, orta yaşlarda, beyaz saçlı ve kafasında Taç olan kadın personel, "Ben o kadar detaylı bilemem, biz öyle açtık k...

BİM'den yaklaşık bir ay önce aldığım Bol Bol Sarımsaklı Mayonez ürününün içinden sarı uzun bir saç çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve hijyen açısından oldukça rahatsız edici buldum. Konuyla ilgili olarak BİM’i bilgilendirmek istiyorum. Ürünün fotoğrafını da çektim ve gerekli incelemenin...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Korutürk Caddesi'indeki Yeni Karşıyaka BİM şubesinde çalışan C****** isimli personelin müşterilere karşı son derece kötü ve saygısız davranışlarına defalarca maruz kaldık. Alışveriş yapmaya gittiğimizde kendisinin kaba tavırları ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız ediyo...

BİM’in Kütahya Simav’daki tüm şubelerinde ve Çorum Kunduzhan Mahallesi’indeki şubesinde Troy logolu kredi kartımla yaklaşık 3-4 aydır temassız ödeme yapamıyorum. Her alışverişimde bu sorunla karşılaşıyorum ve şifre girerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kend...

19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...

Bugün öğlen, Aşık Şenlik mağazasında (Eskule’nin arkasında bulunan BİM şubesi) yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağazada bir hanımefendi personele yüksek sesle bağırarak çağırıyordu. Kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda ise, “Bilmiyorum, orada bakın, her şeyi bana sormayın, ba...

22.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Fain marka dondurmayı üç çocuğum yedi ve kısa süre sonra kusma, ishal ve baş ağrısı şikayetleri başladı. Bir çocuğumun durumu ağırlaşınca hastaneye götürdüm, serum verildi ve hastane kayıtları mevcut. Do...

Artık ürün alırken son tüketim tarihine bakmanıza gerek yok, çünkü tarihin ne olduğu fark etmiyor. Az önce satın aldığım, son tüketim tarihi 7 Ekim 2025 olan sucuğun hali ortada. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 3 gün önce aldığım süt ise çökelek gibi çıkmış...

22.08.2025 tarihinde Bitlis BİM marketten yanında köpek olan bir Barbie bebek satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda bebeğin üzerinde hiçbir elbise olmadığını fark ettim. Üründe elbise olması gerektiğini düşündüğüm için durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Bana değişim yapılabileceği söylendi fakat ayn...