Ürgüp Duayeri BİM Şubesinde Kirli Zemin Ve Duyarsız Personel

Ürgüp Duayeri’indeki BİM şubesine 3–5 gün önce gittiğimde, mağaza zemininin son derece kirli olduğunu, özellikle de yerde patlamış kola olduğunu gördüm. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de kayıp düşme riski nedeniyle tehlike oluşturuyordu. Durumu personele bildirdiğimde sadece “tamam” denilip geçiştirildi, herhangi bir temizlik veya önlem almak için somut bir adım atılmadı.

Bir market zinciri olarak BİM’e bu kadar özensiz bir temizlik ve ilgisiz bir yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Özellikle arka mahalle tarafındaki müşterilere karşı bazı personelin tavır ve hareketlerinden de rahatsızız; bu davranışların saygısız ve umursamaz olduğunu düşünüyorum.

Ürgüp Duayeri BİM şubesindeki personel davranışları ve temizlik konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, müşteriye karşı tutumu problemli olan personelin değiştirilmesini veya ciddi şekilde uyarılmasını ve mağazanın zemin temizliği başta olmak üzere genel hijyen kurallarına uygun hale getirilmesini istiyorum.