BİM cepte

01 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Güllüpınar Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Colorina marka iki katlı kurabiyelik ürünü, ağzı açık ve ters şekilde duruyordu. Ürünü kaldırırken yanlışlıkla kaydı ve düştü. O sı...

Kasada fiyat farkı. Şırnak Uludere şubesinden 5 kilogramlık OMO deterjan almak istedik. Reyonda fiyat 280 lirayken kasada 480 lira gibi bir fiyat söylediler. Ürünü gördüğümüz siyahtan almak istediğimizi söylediğimizde gözden kaçmış fiyatı değiştirmeyi unutmuşuz gibi bahaneler üreterek bizi savuşturd...

16.10.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İzmir Buca Ufuk Mahallesi’indeki BİM mağazasında Keyifçe Zarlı Kaju almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 219 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece bu mağazada değil, daha önce de farklı BİM mağazalarında defalarca başıma geldi....

15.10.2025 tarihinde Bursa Erikli BİM mağazasında Bentini markasına ait oduncu gömleği almak için mağazaya gittim. Ürünün görselinde cep olduğu belirtilmişti ancak mağazada incelediğim ürünün üzerinde cep bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim. Daha önce de BİM’in ürünlerinde dikiş...

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak ...

05 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) toplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...

16 Eylül saat 12.00 civarında Konya Meram Alakova Esfendiyar Caddesi'ndeki BİM şubesinde, 10 yaşındaki kuzenim kalemlere bakarken bir çalışan tarafından uygunsuz şekilde muamele gördü. Çocuğumun eline, cebine ve kollarına bakılması istenerek toplum içinde hem beni hem de çocuğumu rencide etti. Aynı ...

BİM mağazalarından Samsung S22 cep telefonu aldık. Ancak ürün, aktivasyonu yapılmış ve garantisi başlamış şekilde satılmış. Telefonda arıza çıkınca Samsung servisine götürdüm. Orada, ürünün garantisinin BİM'den aldığımız tarihten önce başlatıldığını ve bu nedenle garanti kapsamında değişim yapılamay...

04.09.2025 tarihinde saat 19:40 civarında BİM Silivri Çanta şubesinden magsafe powerbank 5000mah ürünü almak için mağazaya girdim. Ürünün etiketinde 399 TL, indirimli fiyatında ise 239 TL yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasadan 479 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu dur...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Ortaköy’deki tüm mağazalarında Samsung S21 fe model cep telefonu için afişler asılmıştı ve cuma günü satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak hiçbir mağazada afişte yer alan telefon bulunmuyordu. Mağazalara ürün gelmemiş olmasına rağmen, afişlerle müşteriler mağazal...

Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal Caddesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip ...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi'indeki BİM şubenizden aldığım keşkülün içinden böcek çıktı. Ürünün parti numarası P332C314082’dir. Keşkülü açtığımda böceği fark ettim, bir kısmını çıkardım ancak içinde parça ve kalıntılar kaldığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Öde...

BİM Online üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Siparişimi iptal ettikten sonra ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 101753906. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara...

05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...

Merhaba, BİM cep uygulamasından almış olduğum televizyonun kurulumunu servis yapacak fakat BİM fatura gelmesinden dolayı kurulum yaptıramamaktayız. BİM müşteri hizmetlerine arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim formu dolduruyorum kimse dönüş yapmıyor iki gündür. Konu hakkında destek istiyorum.

Karadayı yolundaki BİM marketten sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Belli aralıklarla etiketteki ürünü alıp kasaya gidiyorum, kasada fazla fiyat çekiyorlar. Diyorum ki, bakın etiketteki fiyat bu, ürüne fazladan ücret geçmişsiniz. Markete geri dönüyorum, diyorlar ki artık o fiyat değil. Ya etiketleri ...

BİM marketinin Seferihisar camikebir şubesinin önündeki kaldırımda yasal olmayan çakılan demir yüzünden aracımın lastiği patladı. Ve bu sadece benim başıma gelmemiş. En az esnaftan 5-6 kişi aynı üzücü olayı yaşadıklarını belirtti. Asla muhatap bulamadığımız için tutanak tutturup masrafı cebimizden k...

Bugün BİM mağazasından alışveriş yaptığımda, ürünün raf fiyatı ile fiş fiyatı arasındaki fark dikkatimi çekti. Düşük olan raf fiyatının baz alınması gerektiğini belirttiğimde, mağaza müdür yardımcısı olduğu söylenen kişi, sert bir şekilde ve onlarca müşteri içinde beni azarlayarak "Cebimden sana par...