BİM cepte

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...

BİM’den ürün aldım fiyat değişikliği çıktı kasadan çalışan bu ürünü veremem deyip ürünlerimi yere attı ve kişisel olarak bana yüz ifadelerim tavırlarım hakkında yorum yapmaya başladı. Ben ürünleri alacağımı ve benim hakkımda konuşmamasını söyledim, fakat benimle tartışmaya girdi ürünleri alamazsın b...

Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon...

Bugün saat 15:37 civarında Kayseri BİM Yeniköy şubesinden 33,5 TL tutarında ürün aldım ve kasaya 40 TL uzattım. Kasiyer bana yalnızca 1,5 TL para üstü verdi. Kısa bir süre sonra durumu fark edip geri dönerek eksik para üstünü talep ettiğimde, itirazım üzerine bu kez 5 TL para üstü verdi. Müşteri pa...

26.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No:186 adresinde bulunan BİM şubesinden yaklaşık 2.431 TL’lik alışveriş yaptım. Reyonda Heifer Chefs Pro Blender setinin fiyatının 1.475 TL’den 990 TL’ye düştüğünü görünce ürünü almak istedim. Kasaya geldiğ...

27 Aralık günü saat 11:50 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi 725. Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada başımdan geçen olaydan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum. Sıra beklerken önümde iki kişi vardı, kasada da başörtülü bir hanımefendi görevliydi. Kasiyer, müşterilerd...

Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1110 Sokak No:51/A adresindeki BİM şubesinden 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Eşim ekşi yoğurt almış, benim midem hassas olduğu için ekşi yoğurt tüketemiyorum, bu yüzden yoğurdu değiştirmek istedim. Fişimi kasaya bırakarak yo...

Yaklaşık 12 gün önce BİM’in Ankara Keçiören Köklü şubesinden 7.490 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz sürekli donma yapıyor, ayrıca telefonun sesi açık olmasına rağmen biri beni aradığında arayan kişiler "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor, telefo...

BİM’in sadece uygulamaya özel olarak düzenlediği Samsung A36 cep telefonu kampanyasında, ilanda peşin fiyatına 6 taksit yazmasına rağmen uygulama üzerinden bu taksiti yaptıramadım. Dünden beri uygulamayı indirip farklı kartlarla denememize rağmen hiçbirinde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Reklamda açık...

5 Aralık 2025 tarihinde BİM’den Nokia marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün kutusu açıldıktan sonra, telefonun ekran boyutunun gerek kutu üzerindeki görsellerden gerekse beklentimizden daha küçük olduğu fark edilmiştir. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanılmadan aynı gün tekrar kutusuna konulmuştur...

Konya Alakova BİM şubesinde kasadan sürekli eksik ücret ödenmesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kasiyerlere kesinlikle bir şikayetim yok, aksine eksik tutarları kendi ceplerinden ödeyerek durumu kapatmaya çalışıyorlar. Ancak müşteri olarak biz mağdur oluyoruz, kasiyerler ...

07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Demetevler Vatan Caddesi 361. Sokak köşesinde bulunan BİM mağazasından Fair Gold çikolata keyfi dondurma almak istedik. Ürünün raf etiketinde 109 TL yazmasına rağmen kasada 139,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye durumu i...

27 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00 sularında Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde bulunan BİM Market’e arkadaşım A**** ile birlikte gittik. Mağazada bir süre dolaştıktan sonra manav reyonundaki cevizlere baktım, bir tanesini elime alıp bu yılın mahsulü mü diye kontrol ettim ve ürünü yerine g...

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....

9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu BİM şubesinde Buono marka çikolata almak istedim. Buono marka %85 bitter çikolata almak için kasaya gittiğimde, ürünün fiyat etiketinde 69,50 TL yazmasına rağmen diğer kasada fiyatın 79 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü aldığım ...

2024 Mayıs ayında İstanbul Kağıthane’deki BİM şubesinden aldığım çocuk oyuncağı bisikleti iade ettim. İade sırasında bana para iadesi yapılmadı, sadece yazılı bir fiş verildi. Daha sonra bu fişle tekrar şubeye gittiğimde çalışanlar, müdürün ayrıldığını ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyle...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 13:35’te Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde’deki BİM şubesine indirimli ürünlere bakmak için girdim. Beğendiğim bir ürün olursa almayı düşünüyordum. Ancak bir çalışan, hiçbir sebep yokken yanıma gelip cebimde çikolata olduğunu ve kasadan geçirmemi söyledi. Ne...

01 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Güllüpınar Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Colorina marka iki katlı kurabiyelik ürünü, ağzı açık ve ters şekilde duruyordu. Ürünü kaldırırken yanlışlıkla kaydı ve düştü. O sı...

01.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi şubesinde yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişimde, Okyay tahin ve Okyay helva ürünlerinin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Etikette indirimli olarak gördüğüm bu ürünler kasada daha yüksek fiyattan geçti. Durumu kasadaki görevliye ilet...

27 Ekim 2025 tarihinde Sivas Şarkışla Pınarönü Mahallesi’indeki (Migros karşısı, Tarım Koop yanı) BİM mağazasında Oral-b marka diş fırçası almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 799 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 849 TL olduğunu öğrendim. Tüketici Kanunu kapsamında müşterinin lehi...