Stokta Görülen Cep Telefonu Satılamaması Mağduriyeti
"Teşekkürler."
14 Temmuz günü saat 12.30 civarında BİM’in bir mağazasına giderek stokta bu...lunan iPhone 17 model telefonu satın almak istedim. Mağazada sistemde ve ra
"Teşekkürler."
14 Temmuz günü saat 12.30 civarında BİM’in bir mağazasına giderek stokta bu...lunan iPhone 17 model telefonu satın almak istedim. Mağazada sistemde ve ra
14 Temmuz tarihinde satışa sunulacağı WhatsApp kanalınız ve broşürleriniz üzerinden ilan edilen iPhone 17 256 GB cep tel...efonu için özellikle bugün Konya Selçuklu bölgesinde üç farklı BİM mağazasına gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi ve ne zaman geleceğine dair kimse net b
BİM Gardenya (Güneşli) mağazasıyla yaşadığım bu süreç hem müşteri memnuniyeti hem de temel Tüketici Hakları açısından be...nim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. 23 Haziran 2026 tarihinde 726,50 TL tutarında yaptığım market alışverişinde mükerrer işlem yapıldığına dair uyarı verilmesine ve iade t
16 Haziran 2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartıma tek çekim olacak şekilde TCL 43sk5 model bir televizyon satın a...ldım. Ürün tarafımdan hiçbir şekilde kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tüm ambalajı eksiksiz şekilde muhafaza edildi. 10 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla satın
Kayseri Yeşilhisar Kıbrıs Caddesi BİM şubesinden Şubat ayında toplu olarak 22 adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürü...nleri teslim alırken 3–4 adet televizyonun kolisinde yırtılma ve ezilmeler vardı. Bu durumu teslimat sırasında mağaza çalışanlarına belirttim, onlar da herhangi bir sorun olması du


25 Haziran 2026 Perşembe günü Antalya Kepez Göksu Mahallesi Suphi Türel Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel marka... beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisi eve gelerek montajı yaptı ve fırını ilk kullanımda boş şekilde 230 derecede çalıştırmamız ger

Giresun Piraziz’deki BİM şubesinin önünde bulunan şişe atık makinesi yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Makine uzun süred...ir arızalı olduğu için evimiz ve çevremiz adeta çöplüğe döndü, biriken şişeleri geri dönüşüme veremiyor, sağlıklı şekilde atıklarımızı ayrı biriktirme imkanı bulamıyoruz. Durumu B
14–21 Temmuz tarihleri arasında BİM’in resmi Instagram sayfasında paylaşılan katalogda iPhone’un 72.000 TL’ye satışa sun...ulacağını gördüğüm için Malatya Battalgazi’de sabah saat 09.00’dan itibaren birçok şubeyi tek tek gezdim, ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım. Gittiğim her mağazada çalışanlarla g
13.07.2026 tarihinde saat 20:45–21:00 arasında Manisa Yunusemre Muradiye’de, mezarlığın karşısındaki BİM şubesinde yaşad...ığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İade işlemim için mağazaya gitmiştim, kasadaki iki çalışanla konuşuyordum. Orası sürekli gittiğim bir yer olduğu için aramızda samimiyet de var
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
Sivas Yenidoğan Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir devam eden bir hijyen sorunu yaşıyorum. Market çalışanları ve... çevredeki kişiler tarafından sürekli kedilere yemek verilmesi nedeniyle kediler marketin içine kadar giriyor, özellikle açık meyve ve sebze bölümünde dolaşıyorlar. Zaman zaman ürü
13 Temmuz 2026 tarihinde, Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Ahi Mesud Bulvarı No: 296/A-B adresindeki BİM mağazasına alış...veriş yapmak için gittim. Saat 20.50 civarıydı, yani mağazanın kapanmasına henüz 10 dakika vardı. Giriş kapısından içeri girmek istediğimde kapının kilitli olduğunu fark ettim, içe
13.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Çamkıran Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Kumtel ko 420f A0J set üstü inox gazlı oca...k satın almak istedim. Ürünün bulunduğu yerde yer alan fiyat etiketi 1.599 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittim. Kasaya gittiğimde ü
13 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Mehter Çeşme BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Jacobs Cronat Gold... kahvesinin altında bulunan 72 TL fiyat etiketini görerek ürünü aldım. Ürünün bulunduğu yerde bu fiyat etiketi yer aldığı için etiket içeriğini ayrıca inceleme gereği duymadım. Ev



13 Temmuz 2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Tuzla Aydınlı Kuğu mağazanızda kasiyeriniz A*** Hanım’ın tutumundan rah...atsız oldum. Bu kasiyerle ne zaman denk gelsem, çevresindeki insanlara hoşgörüsüz bir şekilde davrandığını görüyorum ve üslubunun oldukça kaba olduğunu düşünüyorum. Müşterilere kar
03.07.2026 tarihinde Mersin Arpaşbahşiş’teki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım, ancak aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat için hem şirket telefonlarından muhatap bulamıyorum hem de web sitesinde
Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi İhlas Sokak’taki BİM şubesinde yaklaşık bir haftadır plastik dönüşüm makinesinden dolay...ı market içinde ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Sabah saat 09.00’dan akşam 21.00’e kadar insanlar çuvallarla dönüşüm atığı getiriyor, uzun kuyruklar oluşturuyor ve market adeta istil



13 Temmuz günü saat yaklaşık 15.15’te Nevşehir Hacıbektaş BİM mağazasındaki Doa iade noktasını kullanmak için plastik şi...şelerimi götürdüm. Makinenin aslında çalıştığını görmeme rağmen, kasada görevli çalışan makine sanki kapalıymış gibi davranarak kullanmama izin vermedi ve bu süreçte bize karşı kır

13 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir ili Ayvalık ilçesi İnönü Caddesi No:77 konumunda bulunan BİM şubenize, temel tüketim ...ihtiyacım olan içme suyunu almak için gittim. Ancak yaz ayının bu en sıcak günlerinde, mağazada ne açık reyonlarda ne de soğutucu dolaplarda 0,5 litrelik suyun hiçbir şekilde bulun
"Çabaladım ama hakkımı yedirmedim. Paramı iade ettiler."
13 Temmuz’da saat 13.08 civarında Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi Orucun ...Yolu Caddesi No: 93a adresinde bulunan BİM şubesinden yaklaşık 600 TL tutar
09.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan bir BİM mağazasından kasa üzerinden, nakit ödeyerek 300 TL tutarın...da sanal Google Play hediye kodu satın aldım. Ödemeyi yapıp fişimi almama rağmen, fiş üzerindeki kodu Google Play hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem “kod aktifleştirilmemiş”
Yalova İstanbul Caddesi’indeki BİM şubenizde bulunan geri dönüşüm makinesinde 12 Temmuz’dan beri sorun yaşamaktayım. Mak...ine cam şişeleri kesinlikle kabul etmiyor. Temiz ve yeni soda cam şişelerini makineye attığımda ekranda kırmızı eksi işareti çıkıyor, camları reddediyor. Aynı makine alüminyum ve
Manisa Alaşehir Meydan BİM şubesinde, BİM’in Instagram hesabındaki kampanyada gördüğüm 329 TL fiyatlı hasır kol çantasın...ı almak için mağazaya gittim. Ürün sistemde stokta görünmesine ve tablette bizzat stokta olduğunu görmeme rağmen çalışanlar ellerinde ürün olmadığını söylediler. Daha sonra Kavakl
01.09.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı BİM şubesinden İntex Excursion 5 model şişme bot satın aldım. Ürünü ilk ke...z kullanmak üzere şişirip Kandıra sahilde denize açıldığımızda, botun taban kısmındaki kaynak yerinden yaklaşık 50 cm’lik bir açılma oldu ve bir anda botun içindeki tüm hava boşald