to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Aynı Alışveriş İçin Mükerrer Çekim Talebi
06.10.2026 tarihinde saat 09.02 civarında Kırşehir merkez Boztepe Caddesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartımı pos cihazına okuttum, ancak kasiyer, işlemin çekilmediğini söyleyerek tekrar kartı okutmam gerektiğini belirtti. Ben o sırada bankamın uygulamasından bakarak ödemenin çekildiğini gördüm ve kasiyere gösterdim; kendisi ise “O size birazdan döner, tekrar okutmanız gerek” diyerek işlemi yeniden yaptırdı.
Daha sonra banka hesap hareketlerime baktığımda aynı tutarın BİM için iki kez çekildiğini, yani benden aynı alışveriş için iki defa ücret tahsil edildiğini fark ettim. Fazla çekilen tutarın iadesi için gereğinin yapılmasını, kartımdan mükerrer olarak alınan 2198 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
