BİM İletişim Formunda Doğrulama SMS’i Gelmiyor

10 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesindeki https://www.bim.com.tr/Categories/679/bize-ulasin.aspx adresinde yer alan iletişim formu üzerinden müşteri ilişkileri ekibine ulaşmak istedim. Formdaki tüm alanları doldurduktan sonra, formu gönderebilmem için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekti, ancak hiçbir şekilde SMS tarafıma ulaşmadı.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık son bir saat içinde aynı işlemi defalarca, numaramı dikkatlice kontrol ederek yeniden denedim. Buna rağmen doğrulama mesajı gelmediği için formu gönderemiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

İletişim formundaki doğrulama kodu gönderiminde yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sistemin düzeltilmesini ve müşteri ilişkileri ekibinize sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.