to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş...
BİM’in online sitesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencere içlerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde Karaca tarafından yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Karaca müşteri hizmetlerini, yani aynı zamanda teknik servisi aradım, fa...
11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın...
Babam yaşlı olduğu için Bingöl’ün Solhan ilçesindeki BİM marketten kendisine son tüketim tarihi geçmiş süt satılmıştır. Satılan ürün Dost marka yağlı süt olup, ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 05.09.2026 olarak yazmasına rağmen ürün 05.10.2026 tarihinde babama satılmıştır. Ayrıca satış sırasında ...
Ramazan ayında mahallemizde yaşayan, evinden çıkamayacak durumda olan yaşlı ve ihtiyaç sahibi vatandaşlara ulaştırılmak üzere hayırseverler tarafından temin edilen BİM yardım kartları, ilgili kişilerce tamamen ihtiyaç sahipleri adına kullanılmış, alışverişler bizzat yapılarak vatandaşlara teslim edi...
27 Nisan’da Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde bulunan tek BİM şubesinden 733,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kart ekstreme baktığımda 733,81 TL’lik harcamanın iki kez geçtiğini net şekilde gördüm. Ertesi ...
Futon markasına ait bahçe sallanan koltuğunu tablet üzerinden satışla Eskişehir Ömür BİM mağazası aracılığıyla satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda, koltuk kollarının ikisinin de sağ kol olarak paketlendiğini gördüm ve bu nedenle montajı tamamlayamadım. Muhtemelen başka bir pakete de i...
İzmir Dikili’deki Ecevit Meydanı’nda bulunan BİM şubenizden yaklaşık 15–20 gün önce indirimde olduğu için iki adet Aknaz krem peynir aldım. İlk aldığımız pakette hiçbir sorun yoktu ve onu tükettik, ancak ikinci paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Sürekli aynı şubeden alışveriş yapt...
Samsun Vezirköprü’de, TOKİ’lerin yanındaki BİM şubesinde akşam saat 19.10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, sadece 1 tane ekmek alacaktım. İnternet olmadığı için karttan ödeme alınamayacağı söylendi ve bu yüzden ekmeği ala...
Esenler Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce, akşam saat 5 civarında tavuk döner satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ekşi bir tat ve oldukça ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Fişim yanımda olmadı...
BİM marketten yaklaşık 15 gün önce aldığımız Taxim marka ıslak hamburger ürünlerinde ciddi hijyen sorunu yaşadım. Aktüel ürün olarak satılan bu hamburgerlerden birinin içinden topak şeklinde kıl yumağı çıktı. Başka bir pakette ise hamburger Eti hiç yoktu, sadece ekmek olacak şekilde paketlenmişti. ...
10.05.2026 günü saat 19:32 civarında Adıyaman Merkez Değirmen şubenizden alışveriş yaptım. Ödememi pos1-447304-A... Ü... 9514153991 numaralı işlemle banka kartı üzerinden gerçekleştirdim. Almış olduğum ürünü kasiyer kasadan geçirirken adeta müşteriye fırlatır gibi uzattı, bu tavrın BİM gibi bir zinc...
BİM Para mobil uygulamasına bugün saat 16:00 civarında 500 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme yapmış olmama rağmen bakiyem uygulamada görünmüyor ve bu nedenle ne harcama yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Uygulamanın içinde şu anda yüksek miktarda param kilitli kalmış durumda. Sorunla karşıla...
10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’daki benzinlik yanı BİM mağazasına ilk kez gittim. Reyon görevlisine barkod ve fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sordum, bana kasaya sormamı söyledi. Ürünü kasaya götürüp “Geri getirmem ama haberin olsun” dediğimde sini...
9 Mayıs günü, Ankara Serhat Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım 10'lu dondurma külahı paketinin içinden sadece 9 adet çıktı. Ürünü eve gelip çocuklara dağıtırken eksik olduğunu fark ettik ve bu durum evde sıkıntı yaşanmasına neden oldu. Konuyla ilgili mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşm...
Kayseri Zümrüt BİM markette kutunun içine bakarken ürün kırık çıktı ve kasaya söyledim; kırılan eşyayı ödeyeceksiniz dediler ve ücretini aldılar. Bimde nasıl bir uygulama var? Ürün müşteri tarafından yanlışlıkla kırıldıysa ücreti alınmaması gerekir, ama ücreti yine de aldılar.
Ekmecik marka 1000 gramlık tost ekmeğini yaklaşık 3 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, tost ekmeğinin normalde olması gerektiği gibi dilimlenmiş değil, kesilmemiş şekilde olduğunu gördüm. Tost ekmeğinin dilimlenmemiş olması hem kullanım açısından büyük zorluk oluş...
Bugün BİM Yunus Emre şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışana otobüs kartına abonman yüklenip yüklenmediğini sordum, yüklediklerini söyleyince 593 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak abonman yükletmek istedim. İşlem yapıldı dendi ve ben de mağazadan çıkıp otobüse...
2 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:97’de bulunan BİM şubesinden Le Porta Fanta aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda içeceğin asidinin tamamen gitmiş olduğunu fark ettik. Şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda ise ürünün mart ayında olan bir partiye ait olduğunu gördük. Fişimiz y...
9/05/2026 saat 20:00 civarında Güzel Yurt'daki BİM'den sandalye almak istedim. Önce yok dedi. Israr ettim, dün gelip gördüğümü söyledim. Daha sonra evet var ama üstünde bir ton eşya var dedi. İki tane alıp aynı renkten olmasını istedim. Bana sadece renk olarak bir tanesini getirdi, diğerlerini açama...
Edirne İpsala Bozkurt Mahallesi Hürriyet Caddesi No:2’de bulunan BİM şubesinde yaklaşık 1–2 ay önce yaşanan ve sonrasında devam eden personel davranışlarından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada iki personel arasında tartışma ve kavga sayılabilecek bir gergi...
Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’indeki birçok BİM mağazasını gezmeme rağmen yaklaşık bir aydır mavi Capitol şampuanı temin edemiyorum. Her girdiğim mağazada ürünün çok hızlı tükendiği, bu nedenle rafta bulunmadığı söyleniyor. Sürekli kullandığım bir ürünü bu kadar uzun süre boyunca hiçbir mağazada b...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
