to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’daki benzinlik yanı BİM mağazasına ilk kez gittim. Reyon görevlisine barkod ve fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sordum, bana kasaya sormamı söyledi. Ürünü kasaya götürüp “Geri getirmem ama haberin olsun” dediğimde sinirlendi, sesini yükselterek bağırdı ve üstüme yürür gibi bir tavır sergiledi, son derece saygısız ve kırıcı şekilde konuştu.
Bu davranış üzerine mağaza müdürünü çağırdım ancak müdür tenezzül edip yanımıza bile gelmedi, yüzümüze bakmadı ve personeli savunur bir tutum sergiledi. Çalışanlarla aralarında birbirlerine bakıp gülerek dalga geçer gibi bir hava oluştu. Bu saygısız tavırlar nedeniyle almak istediğim ürünleri mecburen bırakıp mağazadan çıktım.
Hem reyon görevlisinin hem de mağaza müdürünün bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşatılan bu kötü deneyim için özür bekliyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin personel ve yönetim tutumunun acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 20:38 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 49/a adresindeki BİM mağazasına çocuğuma oyuncak almak için gittim. Almak istediğim oyuncağın fiyatı etiketinde yazmıyordu. Bu nedenle reyonda çalışan iki personelden birine ürünün fiyatını sordum....
26 Nisan günü saat 15.05 civarında İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Camimeydanı Sokak’ta bulunan BİM şubenize alışverişe gittim. Tıraş makinesi ve bazı ürünlerde etiket olmadığı için, daha önce de farklı, rahatsız edici tavırlarını gördüğüm başörtülü kadın personele fiyatını sordum. Ben sadece...
18 Nisan günü saat 17.20 sularında kız kardeşimle birlikte Kayseri Kocasinan Mithatpaşa Mahallesi Yelken Sokak 3a adresinde bulunan BİM şubesine alışverişe gittik. Reyonlarda ürünlere ve sepetlere bakarken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz kapalı bir bayan çalışan, sert bir üslupla “sepe...
05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...
11 Mart 2026 günü saat 17.10 civarında Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bi...
Yorumlar