to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Dikili’deki Ecevit Meydanı’nda bulunan BİM şubenizden yaklaşık 15–20 gün önce indirimde olduğu için iki adet Aknaz krem peynir aldım. İlk aldığımız pakette hiçbir sorun yoktu ve onu tükettik, ancak ikinci paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu fark ettik.
Sürekli aynı şubeden alışveriş yaptığımız için fişi saklama gereği duymadım ve bozuk ürünü direkt olarak aynı şubeye götürerek durumu personele bildirdim. Fiş olmadığını söyleyince, personel fiş olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını, iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi ve bunu söylerken de yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan, son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla yanımızdan uzaklaştı.
Yıllardır alışveriş yaptığımız bir şubede, üstelik bozuk bir gıda ürünü söz konusuyken bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım görmüş olmaktan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bozuk çıkan Aknaz krem peynirle ilgili olarak fiş olmasa bile sistem kayıtları veya başka bir yöntemle yardımcı olunmasını, en azından ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını ve bu şubedeki personelin müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığımızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol...
2 Aralık 2025 tarihinde BİM’in Tavukluk şubesinden Aknaz marka krem peynir satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 20 dakika sonra ürünü açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fişi h...
Afyonkarahisar Sinanpaşa’daki BİM şubesinden Nisan ayının 25–30’u arasında Aknaz marka krem peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.09.2026 olmasına rağmen, ürünü 2 Mayıs’ta açtığımda tadının bozuk ve acı olduğunu, içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı. Fişi ma...
İzmir Cengizhan BİM şubesinden bugün yaklaşık 160 TL ödeyerek, BİM kart yardımı için verilen kartı kullanarak aldığım beyaz peynirin eve geldiğimde pembe olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte aynı gün şubeye geri götürdüm. Mağazada görevli G** hanımla görüştüğüm...
Aknaz 
Yorumlar