to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de...
05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...
31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...
06.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set almak istedim. Ürünün etiketinde 9450 TL yazıyordu, ancak kasadan ürün 9750 TL olarak geçti. Ödeme sırasında fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketin...
20.10.2025 tarihinde BİM uygulamasından Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim (Sipariş No: 101792498). 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi 9.490 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün BİM’in Sultanbeyli deposunda beklediğini, kendiler...
23.10.2025 tarihinde BİM Kocaeli İzmit Hürriyet şubesinden Kumtel ankastre beyaz set satın aldım ve 9.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün davlumbazı için BİM’in ürün açıklamasında 650 m³/h emiş gücü belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştıktan sonra Kumtel’in resmi sitesinde aynı model için ...
2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıldığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s...
26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...
"Bölge sorumlusu tarafından ilk iş gününde hemen arandım. Satın almış olduğumuz şubeye siyah ocağı teslim edip beyaz ocağı sorunsuz teslim aldık. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 02.05.2025 tarihinde gelecek olan beyaz ankastre ürünün hangi BİM mağazasına geleceğini öğrenmek istiyorum. Acaba yanlış bilgi mi veriyorsunuz? Reklamı televizyonda ve tüm BİM mağazalarında gösteriliyor, afişlerde de var; ancak hangi BİM mağazasına gitsem, ürünün olmadığını söylüyorlar. Eğe...
Kırşehir merkezde beyaz ankastre seti yok, normalde reklamı var. Beyaz ankastrenin kaç tane BİM markete sorduysam, gelmediğini söylediler. Böyle bir çalışma anlayışı olamaz. 11'inde gözüküyor aktüel ürünlerde ama maalesef gelmemiş. Hayal kırıklığı, reklam vermişsiniz ama neden yok? İnsanlarla dalga ...
BİM in Online uygulamasından Kumtel beyaz renk turbo Fanlı Ankastre setini 8650 TL olarak satın aldım. Ancak ürün bana Davlumbaz beyaz, Ocak ve fırın siyah şeklinde gönderildi. İade edeyim dedim yeni eve taşınma sürecindeyim henüz o evde yaşamıyorum kargo ertesi gün geldi. Aradılar beni ben de adres...
BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerekt...
29 Ocak tarihinde. Tekirdağ Çorlu (havuzlar mah. Destan sk ) BİM şubesinden beyaz cam ankastre aldık. Katalog fiyatı 8.650 TL yazıyor. Biz marketten kredi kartını okutup peşin ödedik taksite ayırmadık. Ankastre bize acil lazım olduğu için hemen açtık kurduk. Sonra fişte ve banka hesaplarında fark et...
BİM'den 1 ay önce ankastre seti aldım. Renginin siyah olduğunu fark ettim, ben beyaz istemiştim. Şu an değişim istedim. Fiyat değişti, 1000 TL fark verirseniz değiştiririz diyorlar. Ama kendileri benden alıp vitrine koyduklarında zaten şu anki fiyattan satacaklar ve benden de bu farkı almak istiyorl...
Gaziantep /Oğuzeli ilçesinde 3 tane BİM market var. 25 Ekim tarihli katalogda bulunan Kumtel marka beyaz ankastre setinin personel tarafından merkezde...
BİM Mağazan beyaz eşya ( ankastre) ürün aldım ödememi yaptım. 4 ay sonra ürünümü alacağımız üzere anlaştık. Ürünümü almaya gittiğimde bana stoklarımı...
Yaklaşık 3 hafta önce Antalya Serik BİM mağazasından aldığımız Kumtel ankastre fırın için hala kurulum beklemekteyiz. 3 defa servisi aradık, her seferinde erteleyip duruyorlar. 3-5 gün içinde kurulur demelerine rağmen, sattıkları ürünün satış sonrası hizmet kalitesini kontrol etmeyen bir market sist...
BİM'den ocak, fırın, davlumbaz beyaz ankastre set üstü aldık. Ürünün fırın tepsisi bir adet çıktı; normalde iki tane olması gerekiyor. Diğerini nasıl alabileceğim konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. Daha fırını hiç kullanmadım, pişirme yapmadım. İnşallah bir sıkıntı yaşamam.
BİM'den Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım iki hafta önce. Fırın arızalı ve sorunlu çıktı. Kullanmak istediğimde ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum, ayrıca iç lambası da yanmıyor. Fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını, fırının değişimini talep ediyorum. Ürünü yeni a...
BİM'den 2 adet ankastre set aldım biri siyah biri beyaz renk ikisini de aktif şekilde kullanıyoruz biri benim değeri annemin evinde kuruldu. Siyah olanda bir sorun yaşamadım ama beyaz olan kurulumdan itibaren bence sorunlu bir urundu. Ocak başlıklarının lastiklerinde. İçindeki kablosu görülüyordu. K...
Kumtel'den beyaz ankastre set aldık BİM mağazasından ve tepsisi eksik çıktı. 2 tepsili diye gördük afişte ve aldık. Ama 2 tane tepsi yok. İletişime geçmenizi bekliyoruz. Yemek yaparken sıkıntı oluyor. Lütfen mağduriyetimizi giderin. Yemek yaparken zorlanıyoruz.
BİM'den alınan Kumtel 3'lü beyaz ankastre setinin fırınında açıklamalı fanlı yazmakta ancak kuruluma gelen teknik servis fansız model olduğunu iletmektedir. BİM bütün aktüel kataloglarda fanlı yazıyor, neden bu şekilde müşterileri yanıltıyor? Fanlı ile fansız arasında fiyat farkı ne olacak?
