Bilkom

Bilkom çözüm merkezi kapsamındaki PlayStation 5 cihazımızı Dr. Akasya AVM mağazasından satın aldık. Cihaz 13.04.2026 tar...ihinde arızalandığı için aynı mağazaya teslim ettik ve fiş üzerinde yer alan sıra numarası 107168 olarak kayda alındı. Bize cihaz için en geç 21 gün içinde tamir ya da değişim yapı...

Merhaba, Yaklaşık 5 aydır TCL marka akıllı saatimin IMEI problemiyle ilgili Bilkom Bilişim üzerinden destek almaya çalı...şıyorum. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli bekletiliyor. Garanti süresi bitmiş ol...

Hepsiburada üzerinden TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında belirtildiği üzere ürünün kurulumu içi...n 3 iş günü içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen Bilkom/TCL teknik ekibi kuruluma gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servis ile gör...

TCL marka 65 inç televizyonumun duvara montajı için, satın alma tarihinden üzerinden iki yıl geçtiği için işlemin ücretl...i olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. 14.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Bilkom üzerinden yönlendirilen servis elemanı montaj için eve geldi. Servise gelen usta yetersi...

Bilkom garantisi kapsamındaki PlayStation dualsense oyun kolumun sol analogunda bozukluk oluştuğu için yaklaşık 4 hafta ...önce ürünü servise gönderdim. Ürünün arızasının tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini beklerken, tamir etmek yerine ücret iadesi kararı verildi. Ancak ürünümü pazaryeri...

Bilkom garantisiyle aldığım PlayStation 5 dualsense kolumda tuşlara basma ve kendi kendine hareket etme sorunu yaşadığım... için ürünü 20.04.2026 tarihinde yönlendirildiğim servise gönderdim. O tarihten bu yana 24 gün geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi aldım ne de onarım süreciyle ilgili...

Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hizm...etleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Teknos...

04.03.2026 tarihinde servis süreci başlayan TCL 55V6AGTV model televizyonum için, ek’te yer alan teknik servis fişine is...tinaden ürün değişimi onaylanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün BİM Market’ten satın alınmış olup, süreç Bilkom üzerinden ilerlemektedir...

Bilkom garantili olarak satın almış olduğum PlayStation 5 konsolumun kontrolcülerinin birinde yaklaşık 2-3 aydır analog ...drift, yani kendiliğinden hareket etme sorunu yaşamaktayım. Oyun sırasında kontrolcüyü hareket ettirmesem bile karakterin veya imlecin kendi kendine yön değiştirmesi, hem kullanım ...

18 Temmuz 2024 tarihinde aldığım Razer Pro Type Ultra klavyemde sorunlar çıktı. Bu sebeple satın aldığım Pckolik.com fir...masına gönderdim. Kendi teknik servislerinde incelediklerinde ürünün arıza kaydı açıldı, arızalı olduğu belirlendi. Ardından 23 Mayıs'ta firmaya teslim ettiğim ürün hakkında bilgi ...

TCL marka 65C755GTV model televizyonumu su teması nedeniyle 8 Nisan tarihinde TCL Bilkom yetkili servisine teslim ettim.... 15 Nisan tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirmede cihazın anakartının yandığı, değişmesi gerektiği ve bu işlem için onay vermem istendi, ben de onayladım. Buna rağmen cihazım s...

Merhaba, 8 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Sony PlayStation 5 Pro (Bilkom garantili) cihaz...ını mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir arıza (yazılımsal/donanım benzeri donma ve çalışma sorunu) verdi. Vatan Bilgisayar mağazası stoklarında uygu...

TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep... Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir...

TCL P735W 5.1 soundbar ürünümde yaşanan arıza Bilkom yetkili servisi tarafından tespit edildi ve ürün için değişim karar...ı verildi. Daha sonra servis, ürünün stokta olmadığını, yerine bir üst model ürünü verebileceklerini söyleyip bu modeli kabul edip etmediğimi sordu, ben de önerilen üst model değiş...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 ay önce TCL 55 QLED model bir televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren... yayın kalitesi son derece kötüydü, reklam ve özellikle YouTube.com videolarında anlatıldığı gibi gerçek görüntü ve gerçek renk kalitesini kesinlikle alamadım. Dolby Vision ve HDR ...

14 Mart’ta Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden sıfır olarak satın aldığımız PlayStation 5’in kolunda, daha 2 hafta...sı bile dolmadan tuş arızası ortaya çıktı. Kol üzerindeki kare tuşta ve üstündeki minik gri tül kısmında tutukluk oluyor, tuş sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun üzerine Bilkom ile...

Aralık 2024’te satın aldığım çift kollu ps5 konsolumun kollarından birinde yaklaşık 2–3 haftadır Analog kendi kendine ha...reket ediyor, başta ara ara yaparken şimdi artık sık sık ve sürekli hale geldi. Oyun oynarken karakter kendi kendine hareket ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım...

TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku...

TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku...