to read complaints and reviews, or file yours.
Bilkom’dan alınan TCL MT46X akıllı çocuk saati, servise gönderildikten sonra ana kart değişimi yapıldı ve buna bağlı ola...rak IMEI numarası da değişti. Ancak yeni IMEI numarası sistemde klonlanmış göründüğü için saat hatta bağlanamıyor ve ekranda “Ağ kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu durumla ilgili
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Duty Free mağazasından diskli cfı-2016 model bir PlayStation 5 satın aldım. Satış sırasın...da ürünü satan görevli, cihazın Türkiye’de Bilkom tarafından 2 yıl garantili olduğunu açık ve net bir şekilde belirtti. Bu bilgiye güvenerek cihazı satın aldım. Satın alma sonrası
"Genel müdürlük ve şikayet var üzerinden şikayetimi ilettikten sonra 2 iş günü içerisinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü Seher hanıma desteğinden ötürü teşekkür ederim"
17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 konsol ve özel seri Spider-Man 2 Edition du...alsense kol satın aldım. Ürünü yalnızca yaz tatillerinde çocuklarımız kullandığı için, uzun süre aktif kullanılmadı. 2026 yazında kolu kullanmak istediğimizde arızalı olduğunu fark
Bilkom Türkiye distribütörü üzerinden aldığım Segway f3 Pro Scooter, teknik özelliklerinde 70 km menzilli olarak belirti...lmesine rağmen, ürünü kullandığım süre boyunca her seferinde yaklaşık 14–17 km sürüş sonrasında yolda kalıyordu. Bu nedenle 20 Temmuz tarihinde ürünü servise teslim etmek zorunda k
Segway markalı f3 Pro model cihazım 27 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptığı için Bursa Osmangazi’de bulunan Esginler yetk...ili servise, garanti kapsamında teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. Daha sonra gerekli parçanın tedarik edilemediği, bu nedenle c
Segway Ninebot Max g2 scooterım şarj almamaya başladığı için yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ü...rünün kusurlu olduğu tespit edildi ve servis raporunda açıkça iade veya ayıpsız misli ile değişim hakkımın bulunduğu belirtildi. Ürünü satın aldığım satıcı ilk olarak yalnızca ücr
18 Ağustos 2026 tarihinde TCL Fresh’in 18.000 BTU klimanın demontajı için İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresi...mize gelen yetkili servis ekibi, işlem sırasında hem klimaya hem de ev eşyalarımıza ciddi zarar verdi. Şarjlı tornavidayı yere düşürerek parkenin üzerinde delik açtılar, söktükleri
TCL/Bilkom üzerinden satın aldığım TCL 12000 BTU klimayı 19.08.2026 tarihinde aldım, ertesi gün TCL müşteri hizmetlerini... arayarak montaj için kayıt oluşturdum. Satış aşamasında montaj süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne montaj için bir tarih verildi ne de tar
Segway e3 Pro model elektrikli Scooter’ı 8 Haziran’da satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri özellikle ön lastik...te yalpalama ve gidonda ağırlaşma sorunu yaşıyorum. Kullanım güvenliğini etkileyen bu problem hiç düzelmedi ve yaklaşık iki aydır devam etti. 19 Ağustos’ta ürünü Scootech teknik s
Babam için TCL One Touch 4022s model tuşlu telefon aldım ve cihaz arızalanınca garantiye gönderdim. KVK servisten geldik...ten sonra telefona, IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde kapanacağına dair uyarı mesajı geldi. Oysa bu telefonu 2025 Mart ayından beri kullanıyoruz, sorun cihaz gar
TCL 98C8K televizyonumu satın aldıktan sonra kurulum sırasında ekranında ciddi bir panel arızası tespit edildi. Yetkili ...servis tarafından ürünün değişiminin yapılması gerektiğine dair değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sorunum çözüme kavuşturulmadı. Süreç boyunca TCL distribütö
TCL Tac-12CHSD/XAF11 indoor klimamın dış ünitesinin motor ekran kartı yandı ve pervanesi dönmez hale geldi. 25.06.2026 t...arihinde BİM AŞ’den satın aldığım bu ürün için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis gelip dış ünitenin motorunu söktü ve par
Nisan 2026 tarihinde A101 Online platformu üzerinden Segway markalı elektrikli Scooter satın aldım. Cihazımda aynı kroni...k arıza ikinci kez tekrar etti ve 22 Temmuz 2026 tarihinde ürünü yetkili servise elden teslim ettim. Ürün, 28 Temmuz 2026 tarihinde ise yetkili distribütör Bilkom’un İstanbul merke
Segway Ninebot f3 Pro scooterım arıza yaptığı için yetkili servise götürmek istedim ancak süreç tamamen çıkmaza girdi. Ü...rünü servise verebilmek için önce müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim ve Segw
"Trendyol ve onun aracılığıyla satın alma gerçekleştirdiğimiz firma sorumluluklarını yerine getirmediler. Bilkom ile çözüme ulaştık. Bundan sonra bu tür alışverişlerimde yetkili satıcılarla devam edeceğim. Bilkom'a çok teşekkür ederim."
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı And...roid Smart QLED televizyonumuzun yetkili servis tarafından kurulumu sırasın
"TV üst modelle değiştirildi teşekkürler ama 1 ay sürdü 1 ay garantiye eklenirse dahada memnun kalırım"
Bilkom üzerinden satın aldığım TCL 75p755 model televizyonum için değişim s...üreci başlatıldı, ancak onaylanmış olmasına rağmen (değişimin onaylandığına
12.08.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından segway zt3 Pro 1600 w elektrikli Scooter satın ald...ım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 17.08.2026 tarihinde Scooter’ın şarj kablosu çalındı ve cihazı tamamen kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine distribütör firma Bilkom ile il
Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL TAC-24CHSD/TPG111 24.000 BTU klimayı 24.04.2024 tarihinde BSM Dayanıklı Tüketim Lt...d. Şti.’den satın aldım ve ürünün 3 yıllık garantisi devam ediyor. 08.08.2026 tarihinde cihazın dış ünite fan motoru arızalandı ve o günden bu yana klima soğutma yapmıyor, klimayı
Bilkom üzerinden aldığım TCL 55P89KTV model televizyonu yaklaşık 5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Televizyonu aldığım il...k günden beri cihazın mikrofonu arızalı ve sesli komut özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle Bilkom ve yetkili servis ile toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde servis kaydı a
2025 yılının Haziran ayı sonunda Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model 55 inç QLED televizyonum, 2026 Haz...iran ayının ilk haftasında arıza yaptı. Ekranda dikey kırmızı çizgi ve lekeler oluştu ve televizyon bugüne kadar yalnızca normal ev kullanımıyla, herhangi bir darbe, düşme veya sıv
Segway zt3 Pro model ürünüm için şarj aleti temin etmek amacıyla önce yetkili servis olan kts Servis ile yaklaşık bir ha...fta önce, ardından da distribütör firma Bilkom ile dün iletişime geçtim. İki tarafa da şarj aletine ihtiyacım olduğunu iletmeme rağmen, Türkiye’de satılmadığı, stokta olmadığı ve y
28.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55c845 model televizyon satın aldım. 1000 Mbps internet altyapım olmasına... rağmen televizyon Wi‑Fi üzerinden en fazla 70 Mbps hız aldığı için 16.07.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım. 17.07.2026’da eve gelen yetkili servis, bilgisayarda 930
26 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım TCL 50T6C model televizyonumda ölü piksel arızası tespit edilmiştir. Edirne yetk...ili servisi Yaşar Elektronik cihazımı incelemiş ve tarafıma “Müşteri Değişim İster - Ürün Satın Alındığı Yerden İadesi ya da Değişimi Bilkom TCL Tarafından Onaylanmıştır” ibareli,
