to read complaints and reviews, or file yours.
Bilkom garantili CF2016B çift kollu paket d‑chassis PS5 cihazımı, arızası nedeniyle servise gönderdim. 6502 sayılı Tüket...icinin Korunması Hakkında Kanun gereği tamir ve değişim için öngörülen 20 iş günü süresi 5 Haziran itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, kanuni haklarım yerine getirilmemektedir. Yas
TCL marka akıllı çocuk saatim IMEI klonlandığı gerekçesiyle BTK tarafından kapatıldı. Faturası bana ait ve kutusu dahil ...elimde olmasına rağmen 13 Mayıs'tan bu yana, gerek TCL ile, gerekse işlemi yapacağını bildirdikleri Bilkom ile telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ dö
TCL marka duvar tipi inverter 12 BTU klimam Şubat ayından bu yana p4, p6 ve p7 hatalarını vererek çalışmamaya başladı. C...ihazım garanti kapsamında olduğu için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak yetkili servisin, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.03.2026 tarihinde b
TCL marka 50C645GTV 50” 4K UHD QLED televizyonumuzda 7 Şubat 2026 tarihinde aniden görüntü tamamen gitti, ses vardı anca...k ekranda hiçbir şey görünmüyordu. Ürün garanti kapsamındaydı, faturamız ve garanti belgemiz de mevcut. Önce Bilkom’u aradık, onlar Kocaeli İzmit’teki Anıt Elektronik servisini yö
Bilkom’un teknik servis desteğini verdiği TCL 32S5K model televizyonu 06.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden “purtaştekn...oloji” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün ilan başlığında Full HD olarak belirtilmesine rağmen, televizyon evime İstanbul Beykoz’da Bilkom ekibi tarafından kurulup ben aynı gün akş
Bilkom Bilişim Hizmetleri a.Ş.’den aldığım TCL marka televizyonumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti 09.03.2026 tarih...inde değişim yönünde karar vermiş olmasına rağmen karar halen uygulanmamıştır. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam da mevcuttur. Karar sonrasında Bilkom ile hem e-po
Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,
TCL marka akıllı saatimizin IMEI numarası kopyalandığı için yaklaşık üç aydır cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Buna... rağmen saatimizin içindeki hatta ait faturaları her ay ödemeye devam ediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili hattı aldığımız operatörle görüştüğü
Hepsiburada üzerinden 09.10.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-73I model klimanın kurulumu için uzun uğraşlar sonucund...a Bilkom/TCL servisine ulaşabildim. Randevu günü akşam üzeri geldiler, ancak “geç oldu” diyerek işlemi yapmadan geri gittiler. Daha sonra defalarca aramam sonucu bu kez yaklaşık 15
TCL 55C755 model Android TV’m için daha önce açtığım başvuruya istinaden, anlaşmalı servis telefonla dönüş yaptı. Servis... notunda “Uygulama içi donma var, standartlar kapsamında işlem yok, arıza tespit edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak bu dönüş benim talebimi karşılamıyor, çünkü talebim
Media Markt’tan satın aldığım 2 yıl Bilkom garantili Sony Dualsense kolumda yaklaşık 1 aydır drift stick sorunu yaşıyoru...m. Oyun sırasında herhangi bir komut vermediğim halde Analog tuş kendi kendine hareket ediyor ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünün faturası mevcut ve g
20.09.2024 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bilkom garantili ps5 dual...sense oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kolda drift
14.11.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak TCL C6K televizyonum için 2 yıllık ek garanti satın aldım. Daha s...onra yaptığım detaylı araştırma sonucunda bu ek garantinin benim ihtiyaçlarımı ve beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve bu yüzden 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal edilme
19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BGTV 4K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servis eve ge...ldi. Kurulum sırasında servis görevlisi, televizyonun parlaklığıyla ilgili bir arıza olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve değişim yapılacağını, bu yüzden kutuyu kesinlikle atmamamı
TCL 75C6K model televizyonu Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden satın aldım. 3 Kasım Pazartesi günü Antalya’daki adres...ime yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun üst panelinde ufak bir eğim olduğunu fark ettik. Servis elemanları durumu Bilkom’a raporladı ve ürünü paketley
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk gün...den beri kumandanın pilleri çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kumanda üzerinde oksitlenme oluştu. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve Bilkom yetkilileriyle defalarca görüştüm, a
Bilkom’dan aldığım TCL 55p615 model televizyonumda Ekim 2025 başından itibaren ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü gelmi...yor. 03.10.2025 tarihinde televizyonumu Çanakkale Uğur Elektronik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri getirildi; ancak iki gün geçmeden aynı problem tekrar yaş
13.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4674 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün... önce saatin dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünüm KVK garantisi kapsamında olduğu için, faturasıyla birlikte tamir için KVK’ya gönderdim. Ancak IMEI klonlanmış denilerek h
TCL Movieaudio S600 kablosuz kulaklığım yaklaşık 1 aydır hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ürün garantisi devam ettiği için önc...e TCL müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak beni Bilkom’a yönlendirdiler. Bilkom’a ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadı
25/10/2025 tarihinde, Cennet Mahallesi Turgutreis Caddesi Küçükçekmece/İstanbul adresinde TCL 55P8K model televizyonumun... kurulumu sırasında, kablonun kısa gelmesi nedeniyle ek kablo yapıldı ve bunun için benden 400 TL talep edildi, sonrasında 300 TL alındı. Kurulum sırasında veya sonrasında bana hiç
20.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Soygür Elektronik isimli mağazadan (Ticaret Sicil No: 3428) Bilkom garanti...li PlayStation 5 kol satın aldım (Fatura No: at02025000000012, Vergi No: 219*****354). 03.10.2025 tarihinde ise Ankara Keçiören Düzollar Elektronik mağazasına, sol joystick arızası
Bilkom’dan BİM mağazalarından aldığım TCL 55v 6b model televizyonumda, yaklaşık iki ay önce televizyonu izlerken iç ekra...nda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu ve o günden beri televizyonu kullanamıy
Sony ps5 Dualsense oyun kolumu yaklaşık 8 ay önce KoçAilem market üzerinden, Nethouse satıcısından Bilkom garantili olar...ak satın aldım. Son 2 haftadır sürekli olarak drift (yani tuşlarda kendi kendine hareket etme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kolu rese
"Aynı gün içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
